关于打电话这件事，“摆个大活人面对面聊天，孩子都不一定能进入状态”

有的妈妈在视频通话时，更是唱歌跳舞讲故事，使出浑身解数也不见有效果...

一起看小Ten妈妈是怎么在实践中总结出经验

在非面对面场景下，将孩子从“漫游式"的自言自语切换到“回合式"聊天的方法

也欢迎妈妈们的经验分享

意外的举动，外婆来电话了

第一个电话，老太太跟我聊了几句就说要跟小Ten说话，当时我和小Ten正在喝面汤——而且面汤很好喝，小Ten刚喝到最开始的一两口，处在食欲被勾起来的最高兴奋状态... 我把电话给小Ten，他根本睬也不睬，无暇关注，一心想着趁热喝那一口美味的热面汤。

我无奈的跟老妈说，“他吃饭，所以不能专心听电话”。老妈不在意，继续在电话里呼唤小Ten，一句跟一句有的没的问小Ten“今天上学了吗”、“老师教的什么”、“老师有没有表扬你”……

我妈是个挺不擅长弄小孩的人。别人家老人大多都带过孙子，她一直没有。你让她哄孩子，简直比登天还难。

不知如何面对突然的关心

所以，如果别的老太太对自己孙子唠叨“今天上学了吗”、“老师教的什么”、“老师有没有表扬你”很正常，但我妈冷不丁的打电话跟小Ten絮絮叨叨，我和小Ten都不适应呢。

再加上小Ten这家伙也不省心，眼睛直勾勾盯着碗里的面汤，耳朵根本无法关注老太太电话里说什么。他有一搭没一搭哼哈乱嘟囔几句，既没有回答外婆的提问，也没有直接表述“外婆我想吃饭等会再聊吧”的述求。

我觉得很尴尬。老太太在电话那头自顾自嘟嘟囔囔的提问，小Ten在电话这头自顾自嘟嘟囔囔盘算着吃面，就把我这个既当闺女又当妈的人卡在中间，听他们俩鸡跟鸭讲得稀昏。

太丢脸了。我不希望老太太形成“孙子=傻子”的 印象，于是急于截断这个尬聊。我说，“唉，挂了吧，回头他吃完饭是可以好好聊的”。我匆匆挂了电话，像掩盖一张不及格试卷。

电话那头再次传来的温暖

没想到，第二天，老妈再次打过来电话，这次依然是不找我，指名要和小Ten聊天。连续两天异常，终于让我迷迷糊糊反应过来：我妈这是故意的吧！

这一次，老太太依然是保持了昨天那些琐碎的提问：“今天上学了吗”、“老师教的什么”、“老师有没有表扬你”……很显然，她不需要知道这些琐碎问题的具体答案，她的诉求是，“与小Ten聊天”。

意识到这一点，我恍然大悟，心生愧疚：老妈好心好意转换姿态、主动帮我训练小Ten，我却只顾着藏着掖着、匆匆打断了她的电话！——其实当时那一刻，老太太早就想清楚了小Ten不够好，她想做的仅仅是，帮助小Ten变得更好而已！

母女开始配合远程训练

我们一家子都是拙于表达、感受迟钝的人，我妈非要拐这么大个弯，含蓄的表示的态度转变开始支持我，而我，也非得浪费妈妈好意之后，才回过味来老妈态度转变之珍贵。

一下子心里好暖。我连忙把小Ten从地板上拉起来，让他恭敬站立——用这个姿势迫使他注意力集中，进入聆听电话的场景。外婆远程参与干预训练了呢，怎么可以不珍重这样的心意！

关于“打电话”这件事，一向以来都是小Ten最弱的项目。对于小Ten而言，摆个大活人面对面聊天，他都不一定能进入交流状态；至于“打电话”这种连人脸都看不到的沟通方式，更是完全无法抓住他的注意力了。

所以，从小时起，每次喊他通电话，他总是哼哼哈哈敷衍两句，然后直接要求挂机。

我意识到这些，很希望帮小Ten纠正这个问题，只不过平时并没有搭档，一直未能干预，现在小Ten外婆愿意定期充当那个“打电话”的人、配合训练，真是再好不过了。

远程通话问题多多，如何解决？

记得外婆第一次要求和小Ten长时间通话时，双方沟通并不是很成功。

外婆急于与小Ten建立沟通，一下子抛出太多问题，“今天上学了吗”、“老师教的什么”、“老师有没有表扬你”……中间没有留给孩子足够的停顿和反应时间，反而用比较复杂的语句来描述问题。

例如：“老师有没有表扬你”这个问题絮絮叨叨扩张成“你们班主任老师上课给你们同学发红花有没有给你也发一朵啊，比方说你作业都写对了、或者说你今天上课很听讲啊……”，过于复杂的句式、繁冗的信息量让小Ten无法抓到重点，于是小Ten索性发呆充耳不闻。

小Ten“聊天”时，总是这样：要么，对说话者的问题充耳不闻，呆呆的像什么也没听见；要么，自己产生表达欲望，一股脑嘟嘟囔囔说出一大串不相干的话，不管不顾对方在聊什么、问什么。

就算我把小Ten的注意力从漫游中抓回来、强迫他聊电话，他勉强接受进入“讲电话”场景，但根本不去回应外婆的提问，而是自说自话要求外婆冬天多穿衣服。

于是，小Ten和外婆两人，各说各的，隔在电话两端各自咿咿呀呀的发言，听上去很热闹，其实还根本没进入“聊天”状态呢。

调整行为，让通话顺利进行

我只好先跟老太太沟通，示范她用更简练易懂的句式提问。同时拜托她放慢提问节奏，确保小Ten听清楚提问、且正确回答后，再进入下一个问题。老太太很聪明，一听就懂，居然很服从的配合。

调整好大人的行为，接下来调整小Ten行为。

首先，我强制打断小Ten沉浸于自说自话那种游离状态。例如前面说的，外婆明明在问学校里的事情，小Ten却不相干的扯到冬天穿衣服的话题：“今天立冬了，天气变冷了，要穿秋衣毛衣，会很冷的……”

以上听上去都是蛮暖心的台词，但我心知肚明，这几句话可能是小Ten刚刚从课堂上学来的、老师授课内容，他未必完全理解，仅仅照葫芦画瓢（PS，当天并非立冬日），小Ten也许发自内心关心外婆冷不冷、也许纯属有口无心。不管怎样，就算小Ten本意美好也不能这样啊，再动人的言辞，如果放在“非沟通”场景下，依然是“自嗨”式的自说自话。

我强行中止小Ten的兴奋表达，要求他安静聆听，正确复述老太太的提问，并给予正确回答。为了帮助小Ten集中注意力，我甚至不得不张开双手手掌放在小Ten太阳穴两侧、挡住他视线四下游走，迫使他不得不把目光停在手机上、专心听电话里的外婆说话。

总之，迫使小Ten进入回合式聊天模式，必须在聆听清楚对方表达内容之后，再做适当回答或反应。

细想起来，小Ten在生活中与小朋友面对面，不太会出现自说自话的场景，偏偏在打电话场景中，他就完全不关注对方表达，陷入“漫游”或“自嗨”的状态，这应该和视觉信息比重有关，面对“打电话”这种纯语音信息交流场景，小Ten很难专注到电话内容信息上，他会被他当下眼睛看到的东西牵走注意力。

不过反过来讲，学习打电话也恰恰是最好的训练。

感谢外婆援手，耐心参与了如此枯燥的干预过程。