外卖这个行业与我们的日常生活息息相关，不知道从什么时候开始，我们的生活变得离不开外卖，点外卖已经成了家常便饭的事儿。

据某外卖平台上所发布的中国外卖大数据，每周最少有4亿份外卖飞驰在中国的大街小巷，可见我们国家的消费力有多么强大。那么，这也就意味着，几乎每时每刻都有外卖员在为送餐奔波。

当然，提起外卖，就离不开外卖小哥这个职业，大部分做这个行业的外卖员都特别不容易，风雨兼程，为了能把单子及时送到顾客手中，车速特别快，很容易有生命危险。在午餐和晚餐高峰期的时候，我们总是能看见马路上外卖员飞驰的身影，他们似乎已经成为了我们“最熟悉的陌生人”。

大家点过外卖的人应该都知道，外卖平台对于时间把控得非常紧，往往路上堵车或者有事耽搁了，单子不能及时送到顾客手里，超出了预计送达时间，他们就会被顾客投诉，顾客给差评然后平台进行罚款。

有一位外卖员在网上说，他刚做这一行不久，想多赚点钱，所以每天送单超过50份，每一单的价格大概几块钱不等，另外还有平台的补贴政策。

但是让这位外卖员没有想到的是，他每天拼命工作超过10多个小时，月底看到收入竟然还不到6K，甚至被罚款500元。

看到这样的结果，外卖员的心里很不好受。网友们看到他的帖子，直言这行不容易。

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我们来看看网友都是怎么说的：

“我点外卖一般按时送达，我都会说一声辛苦了或者是谢谢，自己的底线是能容忍迟到半小时的，超过半小时我也不会发火，就给个差评，唯一接收不了的是外卖员自己点了已送达，我什么都没收到就显示已送达？那么我就不会有什么好的态度给他，是他自己不尊重自己的职业。”

“不管是快递员还是外卖员，都是服务行业，跟其他工作没区别，不要因为他们不容易就觉得是弱势群体，送外卖迟到太久，客人投诉很正常，每个人都生活得不容易。”

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“外卖小哥的确是很辛苦，因为路上情况错综复杂，可能出现的状况太多。我们收到餐以后，随手给外卖小哥打上五星好评就好。众生皆苦，所以要尽我所能多给别人一些甜。”

“外卖这个行业越是天气差越是忙碌，外卖员遇到天气不好就容易爆单，一爆单的话，平台系统就可能会胡乱分配了，不一定都顺路，再加上订单过多，很容易超时。”

“以前都觉得麻烦不愿意评价，刚刚去给之前点了好多单给了好评，也算是我能做的一点点。隔行如隔山，社会上能够多一点包容理解，多一点正能量，该有多美好。”

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“我相信每个外卖骑手都恨不得飞速送餐，马上送到顾客手里，可总有很多他们自身没法抗拒的因素耽误了，所以不会计较什么。送外卖的时候有时迟了十几分钟或者二十分钟，有的顾客还是说没事谢谢，有时迟了三五分钟，有的顾客就很不高兴，当然不是说顾客不高兴就有错，只是该包容的时候还是尽量包容，只要不是情况太过分就好。”

看完了外卖员的故事，你有什么想法呢？