在商场里买东西,有的时候看到一些东西就想试用一下,可是有些东西是不能试用的。沈女士就因为顾客试用了剃须刀,被老板要求自己买下。到底是怎么回事呢?

浙江的沈女士说,自己之前在一个商场里卖剃须刀。顾客来退货,说是剃须刀被人用过的,结果老板让她把这个剃须刀买下来。

沈女士神仕手里拿的是前几天顾客退回来的剃须刀,她说一个多月前有几名顾客在柜台看剃须刀的时候,拿着剃须刀试用一下。当时是她在看店,她想阻止,但已经来不及了。沈女士说,当时有几个人过来买的时候,有几个人在那里看,我确实来不及去阻止。顾客拿机器在脸部弄一下,我看见了,我马上就抢过来了,不能试用。

沈女士说,她当时拿回来后清理了一下,就放回了柜台。之后,这个剃须刀被另外的营业员给卖了出去。结果买走的那位顾客发现剃须刀是用过的,要求退货。剃须刀里面有胡子,顾客好像隔了一个多月才过才过来,就是说退。老板娘叫我买,我也没有办法,只能买。

剃须刀的刀片盖子打开后,内部有很多胡茬。沈女士的工资是一个月1800块,这个剃须刀价值319块,老板直接从她的工资里扣掉了。她现在已经从这家剃须刀店辞职了,但是这个事和这个剃须刀没有关系。

沈女士说,老板娘跟我说,如果假如这个剃须刀给顾客用过的话,要我自己买的。我说可以,这个顾客在这里就这么弄了一下,里面不可能有这么多的胡子。是不是顾客买回去后又用过了,再退回来,要她买下来,这个要求很不合理。

剃须刀的经销商总部在杭州,电话联系上一位唐总,唐总表示他确认过顾客买回去还没有用,就发现里面有胡渣。我们也确确实实咨询那个客户,他去出差,剃须刀一直放在家里面。唐总说他们公司规定,哪怕是简单是用过的剃须刀,未经处理都不得销售。如果沈女士当时上报给公司,他们会把剃须刀送去消毒清洗,也就没有后面这些事了。沈女士如果真的是觉得300多块承担下来太贵了,他们可以让他少承担一点,但得有一个承担责任的态度,沈女士表示接受协商。

你觉得这样的情况,沈女士该不该承担?