最近在北京上海广州深圳一线城市的公交站、地铁、机场、小区看到很多关于和飞信的广告牌，在今日头条、抖音、网易新闻、微信公众号、微博等媒体平台也看到不少关于和飞信的信息流宣传，粗略计算广告投入不下千万。主要宣传的就是和飞信的企业办公和多方电话功能。很多朋友问我和飞信是什么？是不是飞信的升级版。去年看到了和飞信的近亿元的招标公告，是不是飞信复活了？现在在个人社交领域有巨头腾讯，旗下的微信和QQ基本垄断了社交领域，特别是微信用户数已经突破10亿，日活用户突破9亿。在企业社交领域也有钉钉，用户数突破1亿。中国移动的和飞信向腾讯和阿里巴巴发起挑战，它能成功吗？下面我就朋友提出的各种问题来一一解答。

飞信发展的历史

关于飞信相信很多网友一定不陌生，在大学期间学校、班级、社团管理，基本用的是飞信。特别是在微信、QQ这类即时聊天工具没有出现之前。飞信以免费短信、直达用户的方式，极大方便了我们群发消息和通知，特别是短信一毛钱一条的年代快速的吸引了大量的用户。根据移动内部透露，在飞信的最高峰用户数突破5亿，月活用户突破2亿。但是随着QQ、微信的出现，飞信逐步被替代它的劣势也凸显。致命的问题有两个：第一就是只限移动用户使用，电信联通用户无法使用短信功能。第二就是没有像QQ、微信这种通过流量发送消息的功能。很多网友会说，如果飞信能够上线即时通讯功能，那么还有腾讯什么事？但是很多事情看上去很可惜，其实是必然会发生的。接下来我们继续解释。

运营商没有互联网基因？

回到上面的问题，中国移动的飞信为什么没有上线类似微信的功能？我采访了移动内部员工，他给我了最好的解释。主要就是飞信定位和KPI文化，飞信定位是一款粘性产品，目的就是维系住中国移动庞大的用户群体，让他们不要选择电信联通的号码。作为一款粘性产品的定位，飞信可以说非常成功了，完成了自己的历史使命。据说飞信团队向公司提交了通过流量发送消息的产品规划，但是被拒绝了。主要原因就是KPI文化，要知道中国移动最大的考核就是收入，那个年代短信收入每年给公司贡献几百亿的收入。如果上线一款类似微信的产品，那么就没有人用短信了，收入下滑当然是公司不能接受的。为了一款免费的产品，放弃现有的短信收入在当时是不可能的事情。所以很多朋友会说，运营商没有互联网基因，不会通过免费吸引客户再盈利，这也许就是运营商没有互联网基因的原因了，缺少自我革命的互联网意识。

和飞信重新亮相

其实在微信、QQ出来后的这几年里，飞信并没有消失，之前飞信是由北京总部负责运营，在5年前中国移动成立了互联网公司。飞信以及和飞信都是由中移互联网公司运营。其实飞信与和飞信是两款独立的产品，虽然现在用户登录和飞信可以看到多年以前飞信的好友，其实只是数据进行了迁移。飞信产品已经下线，不再给用户提供服务。和飞信其实是完全独立于飞信的产品，接下来就是大家在各种宣传里面看到的和飞信广告了。中国移动花了4-5年的时间，重新打造了一款即时聊天工具，只不过这次的定位不同了。在腾讯和联通联合推出大王卡，吸引上亿用户，让中国移动看到互联网行业对传统运营的撬动。打败中国移动的永远不是电信和联通，很可能是BAT这些互联网巨头。和飞信到底能不能超过腾讯的微信和阿里巴巴的钉钉呢？我们接着往下看。

和飞信的三种形态

如果做一款聊天工具花了4-5年时间确实有点长，但是这次和飞信有三种形态。这三种形态定位于不同的方向，相信很多小伙伴其实已经接触过，但是并不知道其实它是和飞信。

客户端：这个比较好理解，就是和飞信的APP版和PC版。客户端目前定位是面向企业用户，面向企业有两种方式，第一种是类似钉钉做通用的平台，客户根据需求自己选择应用，合作伙伴可以上线各类应用。第二种是类似泛微、金蝶做个性化应用，以单独的项目方式进行接入。在这个领域中国移动拿什么和阿里巴巴及传统OA巨头抗衡呢，接下来我们会说。

Native：这个形态很多网友可能没有听过，但是估计已经在用了。目前华为的新款手机系统都集成了和飞信的Native，小米、魅族的存量系统升级都包括了这个功能。唯一的区别是，小米魅族默认打开，华为需要用户主动打开增强信息开关。三星、OPPO、VIVO等国际一线品牌目前都在技术对接，估计几个月后都会上线该功能。Native其实就是把和飞信部分功能集成在了手机系统当中，如果大家的手机都使用了Native，那么就相当于在系统当中内置了一个聊天工具。我们通过短信功能发送短信和图片都是走的流量，如果是移动用户每月可以享受10G的专项流量减免。三星、华为、小米、OPPO、VIVO等一线品牌都选择接入和飞信Native版本，看的出这种方式还是得到了手机厂商的认可。根据中国移动内部领导预估，2019年Native用户可以轻松突破1个亿。

能力开放：我们先看一个例子，罗永浩推出了子弹短信，但是子弹短信的核心聊天SDK用的是易信的，并不是自己研发的，也就是说易信把能力开放给了子弹短信。和飞信同样拥有很多能力，例如消息、电话、视频等功能，如果一个小公司要自己研发这些功能耗资是巨大的。和飞信就可以把这些功能开放给其他公司，收取一定的费用。小公司可以通过很少的费用就使用上这些功能。

运营商的能力：

看过了飞信与和飞信的历史，看过来中国移动的互联网基因，看过来和飞信的三个形态，最后我们来看一看和飞信到底能不能成功？

就中国移动的互联网基因来看，要在互联网行业崛起好像不太可能。但是结合具体的产品形态及中国移动的优势来看，成功还是很有可能的。

和飞信APP面向企业能成功吗？

中国移动最大的优势在庞大的一线团队，客户经理遍布每一个集团单位，每一个乡镇，每一个农村。可以说中国目前找不出一直如此庞大且覆盖面如此广的地推团队。面向企业个性化必然很多，同时需要一定的客情，这几点恰恰是中国移动具备的。再通过整合各方的开发资源，去实现企业的需求难度也不大。但是这条路发展缓慢，需要长期的积累沉淀，在短期内用户规模很难发展。

和飞信Native能成功吗？

就目前与各个一线手机厂商合作的情况来看，产品接受程度还是很高的，用户数在2018年也已经突破了2000万。在2019年联合更多的终端公司完成1亿的目标问题不大，但是这种方式过度依赖合作方，同时产品没有很好的盈利方式。另外就是产品的品牌也不明显，很多用户用了也不知道自己在用和飞信。这种方式用户规模可以快速发展，但是弊端也很明显。

和飞信能力开放能成功吗？

这种方式的品牌外露就更不明显了，完全是一个能力输出给其他应用。变现模式和用户规模都还是未知数。

综上和飞信APP面向企业或能成功，如果面向个人必败无疑，个人用户已经习惯了微信！Native面向个人用户能够打通终端之间的壁垒，获得用户的认可。能力开放也给很多小企业提供了便利，未来可以预期。最终会如何还是让我们拭目以待吧！

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