美团这么做确实有点过分了,餐饮行业的利润份额本来就是固定的。大部分商家是外卖与店内就餐一起在做,但是随着人们越来越“懒”,大部分的快餐店外卖收益做到了50%以上。一家螺狮粉店的店长表示,美团的佣金从开始的15%到现如今的21%,利润空间已经被压榨到了极致,但是由于主要是做线上销售也只能硬抗。有些店家不堪重负,直接退出美团,甚至还有商家决定用自己的骑手送外卖。
对此,美团也给与了回应。他们表示佣金的上涨是因为公司运营成本和人工成本都在涨,而那些下架了的商户是因为店铺合约到期或者本身竞争力不足,是优胜劣汰的结果。这样的解释明显是美团从自己角度出发给出的说词,那么热门的店铺,怎么可能是竞争力不足呢?
美团这几年,确实是在走下坡路。从最开始的满城小黄衣到现在的大部分小蓝衣。在不知不觉中,外卖市场已经逐渐被饿了么攻占。饿了么在美团忙于变现的同时依旧在默默的耕耘着自己的市场。即将弹尽粮绝的美团只有通过逼独、提点以及模仿阿里三个手段来维持自己庞大而残旧的体系,实在不让人看好。
1月1日开始施行的《电商法》,也明确限制了这些违规操作:电子商务平台经营者应遵循公开、公平、公正的原则。并不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用!
有句话叫做喝水不忘挖井人,美团现如今的做法,已经将曾经与之共同奋斗的商家战友们弃之不顾,一副资本的嘴脸尽显无疑,吃相太过难看。不论是股价一路狂跌还是商户的日益不满,都能看出这样做是没有好果子吃的。希望美团的管理者能够考虑一下自己的战略部署,不然真的就丧失民心,离失败不远了。
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