据不完全统计,2018年有超过50个国内品牌进入到单品牌店领域,因此也被称之为“单品牌店年”。“实际上,开店数量和闭店数量都很高,而且单店产值增长出现缓慢,”苏州蜜思肤化妆品股份有限公司董事长兼CEO、蜜思肤品牌创始人郑久炎在“锦绣当代,蜜绘未来”的2018蜜思肤年终盛典总结说。

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▲ “锦绣当代,蜜绘未来”2018蜜思肤年终盛典现场

但作为首批杀入本土单品牌战场的蜜思肤,在单品牌领域的发展已经轻车熟路,2018年,当其他同类单品牌店急着拓展门店数量的时候,郑久炎和他的团队却沉下心来,将主要精力放在提升单店产值上。

2018年,提升单店,重质量

在年终盛典上,郑久炎总结说,“2018年是发展与变革的一年,也是单品牌回归理性的一年,只有脚踏实地才是单品牌持续健康发展的根本点。”因此,他带着团队主要围绕管理、品牌、运营等三大维度提升单店产值。

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▲ 苏州蜜思肤化妆品股份有限公司董事长兼CEO、蜜思肤品牌创始人郑久炎

在管理维度上,蜜思肤通过组织架构的优化,成立了蜜思肤护肤、彩妆运营部和督察部,提升公司效率,更好的服务加盟门店。 在品牌维度上,整合了全球优质资源,成立了蜜思肤江南肌肤美学研究中心和蜜思肤品牌发展委员会,规划品牌战略方向,服务终端零售。此外,还增加了彩妆绾岚系列、凝时焕颜、儿童系列、酵母安瓶,角鲨烷舒理液等产品,完善了门店品类。 在运营维度上,通过一系列得力的措施和方案,最终实现了用户复购率超过80%,全国门店平均单店产值提升35%,销售增长50%,同时还获得了意向加盟客户260+位。

2019年,放缓脚步,练内功

2019年是蜜思肤发展的第九个年头,郑久炎在年终盛典上介绍说,“2019蜜思肤将逐步放缓开店速度,工作重点将围绕一个核心、两个中心思想,来实现蜜思肤的2550规划。”

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究竟什么是“2550规划”?郑久炎总结说,“2019年要实现单店产值提升35%、用户数量增长60%的目标,并提升管理运营的5个维度。”

对此,他也在年终盛典上对具体规划进行了介绍,“通过产品增量提升、消费升级提升、活动增量提升、人员能力提升和销售服务提升来完成单店产值35%以上的提升目标。”

“同时,通过线上互动及营销促进用户数量增长30%以上,通过门店与用户互动、服务营销管理,促进用户以老带新产生裂变增长30%以上,来达成用户增长60%的目标。”

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▲ 在年终盛典上,蜜思肤就发布了两个系列特色新品——神经酰胺系列和芯活玉颜系列产品

此外,蜜思肤将持续强化产品的竞争力,建立以用户为核心的品牌推广,强化人才孵化复制能力,强化数据管理应用能力,强化连锁门店运营能力。“最终的目的通过‘2550’规划帮助门店成为当地第一,实现因为用户喜欢,成就加盟商赚钱,促进所有客户与公司每年50%以上增长的目标。”郑久炎表示。

综合行业各品牌甚至上游企业传出的信号来看,2019年无论是单品牌店还是其他形式的门店,仍将是充满挑战的一年,但郑久炎说,“有挑战就有期待,”而且蜜思肤已经在多个维度做好了准备。