出于职业的关系,我认为每一个人都是营销者,我曾经写过一篇文章“ 销售员没话找话从五个方面入手 ”,帮助销售员提升业绩。今天我再次分享提高谈话能力的方法,希望能够帮助更多的人变成有效的沟通者。善于谈话的人,可以把他的生活变得非常有趣。对于一般不会谈话的人,他们并不知道谈话能力是可以通过练习提升的,练习的时间多,改进的机会也就多,而且,练习谈话的效果,也是很容易看到的。生活中到处都有练习谈话的题材,到处都有你练习谈话的对象。不过,事先,你必须先分析一下自己的谈话能力。一般人都不能算是很会说话,但也不能说对于说话一窍不通。大多数人都多多少少有一点长处,懂得一点谈话的方法,只不过没有郑重其事地、科学地去研究而已。假使你有决心把谈话的能力提高的话,请回想一下自己过去的谈话经验。
首先要反问自己:
1、我是不是见了别人,就觉得好像无话可说的样子?
2、我是不是很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材?
3、我是不是常常说些犯了别人禁忌的话?
4、在我发觉我的话使别人发生反感时,我是不是很狼狈?
5、我能不能把所要谈的问题,用各种不同的方式来谈,以适应每一个不同的对象?
6、我是不是在某些人面前,有很多话说,而在某些人面前,就一句话也说不出来呢?
7、我是不是在遇见别人不同意我的意见时,我只有再三地重复我已经说过的话呢?
8、我是不是喜欢和别人发生争执?
9、我是不是常常被人说我固执呢?
10、对于比我年纪较大,或是地位较高的人,我有没有给以适当的尊敬呢?
11、我跟别人谈话时,我的态度有没有错误?
12、我能不能根据别人的态度,来调整自己的态度?
13、我是不是不能引起别人发言?
14、我是不是能使谈话很顺利地进行而不中断?
15、我是不是能够很自然地改变谈话题材?
16、我是不是不知道应该在何处结束我的谈话?
17、我是不是口齿不清?
18、我的声调是不是不悦耳?
19、我是不是常忘记别人姓名?
20、我是不是常用一些俗话?
诸如此类,必须先想清楚自己究竟在哪一方面出现了问题,这样,当我们谈到这些问题的时候,你才会特别加以注意。
不管你遇到多少困难,你也不必灰心,即使你现在像哑巴一样不会说话。如果你下定决心要提高谈话能力,就千万不要偷懒。你可以用个笔记本,或者通过网络逐项记下你每一个问题,并且把你过去的经验也记录下来。例如:你要回想起究竟在什么人的面前,你感觉到无话可说?这是什么原因呢?你自己要先想一想。单是这样还不够,你至少用一个星期的时间,留心地观察一下,你跟别人谈话的情形。到一个星期结束,你再在那个本子上,记下你应该最先改进哪一点。这样坚持一个月,直到养成习惯,我想你会为自己的 谈话能力 感到自豪,你的生活也将发生改变。
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