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午托班如何与家长沟通?

经营过午托班的人都知道,家校沟通工作非常重要,这是续班工作的关键,也影响着午托班的招生宣传。周校长最近就遇到了一些在家校沟通中不知道如何处理的情况,那么对于不同类型的家长,午托班应该如何沟通呢?

一、溺爱放纵型

这类型的家长很容易只去听信孩子的一面之词,这时如果遇到需要家长协助配合完成的事情,托管老师需要褒奖孩子,这样才能取得家长的认可。托管老师首先要充分肯定孩子的有点,先列举孩子的优势,再委婉指出孩子需要改正的地方,用耐心和热情说服家长。

同时,托管老师也要告诉家长怎样教导孩子,千万不要直接指责他们,因为这样很难让家长心服口服,只有摆事实讲道理,才能让家长接受老师的建议。

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二、放任自流型

这类家长有一个非常显著的弱点,就是他们对孩子的课业成绩不抱期望,也不期望孩子会在学习上有所成就。班主任要不断地在孩子身上找到亮点,让家长有惊喜的感觉,看到了孩子身上的希望,这样才能对孩子的未来产生憧憬,配合学校,这样才更有利于孩子的健康成长。

面对这类型的家长,如果老师直接指出孩子的缺点,冲着他们唠叨孩子的不良表现,又缺乏具体建议,那么这样的沟通是非常无效的。

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三、期望过高型

这类家长的显著特征是对孩子抱有非常大的期待,希望把孩子培养出来。其实这种心理是非常正常的,但如果好高骛远,教育方式与孩子的年龄和自身条件相差甚远,只是有理想化的标准来要求孩子,那么这就是非常盲目的家庭教育。

托管老师在与这样的家长沟通时,其实也很容易产生矛盾,老师会觉得家长的想法过于脱离现实,家长会觉得老师在误人子弟,然后两人会互相指责。

托管老师在与这样的家长沟通时不要正面应对,而应采用旁敲侧击的方式,逐渐引导家长脚踏实地地朝着目标前进。

午托班要注意做好客情维护,和家长进行友好沟通。通过与家长的沟通,可以向家长展示午托班的工作成果,让家长更信赖午托班。校区内如果有孩子发生矛盾,应该第一时间与家长取得联系,认真听取家长的意见和建议,了解家长心中的要求,对午托班到底有什么不满,这样便于午托班着手改进。

如果遇到溺爱放纵型家长,应该正面夸赞孩子;如果遇到放任自流型家长,应该告诉家长孩子的进步;如果遇到期望过高型家长,应该从侧面引导家长。

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