亚里士多德在《政治学》里有一段话: “从本质上讲,人是一种社会性动物;那些生来离群索居的个体,要么不值得我们关注,要么不是人类。”

人是一种社会性动物,社会情境对于人类行为的影响,可能超出了我们的想象,即使是一个正常的人,在特定的情境下,也可能会做出令人惊讶的行为。

人之所以成为人,正是因为我们生活在文明社会中,每时每刻都会受到他人的影响,如果把这种影响全部扔掉,一个人不再和别人发生任何互动,那么这个人其实已经算不上是人类了。亚里士多德生活在两千多年前,但他的观察非常敏锐,此后的社会心理学研究也一再证明了,社会情境对于人类的行为有着巨大影响。

所谓社会情境,指的是一个人所处的环境,在这个环境里受到别人的影响。我们每天都要经历各种各样的社会情境,扮演不同的角色,比如上课、开会、和朋友聊天等等。同样一个人,放到不同的情境下,可能会有截然不同的表现。不过,在现实生活中,很多时候我们会忽略社会情境的影响,将人的行为归结为个人内部的动机、态度等因素,这种偏差在心理学有个术语,叫做“基本归因错误”。比如,就像在开篇那个开车的例子,如果我们看到一个人做了一件非常讨厌的事情,通常会推论说,这个人是坏人,品性恶劣。但是,社会心理学研究却告诉我们,事实可能并不这么简单。

人们被社会情境影响的时候,心理活动是怎样的?心理学家通过一系列实验,还原了人们的心理活动。

这方面最经典的例子是斯坦福监狱实验。在这个实验里,心理学家菲利普·津巴多将大学生随机分成了两组,一组扮演监狱的犯人,另一组扮演监狱的看守。本来实验计划持续两周,结果仅仅过了六天就被叫停了,原因是这些参加实验的大学生纷纷入戏了,看守虐待犯人,犯人竭尽所能讨好看守,展现出了人性里最阴暗、最丑恶的一面。要知道,参加实验所有的被试都是斯坦福大学的高才生,品学兼优,如果你在生活中认识他们,绝对不会想到他们会做出这样的行为。同样是斯坦福的学生,只不过随机分到了两组之一,就在行为上出现了如此巨大的转变。这个例子告诉我们,人只要感觉自己拥有权力,就可能做出匪夷所思的事情,这恰恰体现出了情境对行为的影响。

情境影响行为的另一个例子是从众。你可能觉得,自己是一个思想独立的人,不会轻易受到他人的影响。但是心理学研究发现,在特定情况下,大多数人都会从众。

心理学家所罗门·阿希做过这样一个经典的实验:将被试分成五个人一组,坐到一起,完成一项非常简单的任务——判断线段的长度。可以设想一下,你是参加这个实验的被试之一,很快就找到了正确答案。但是,你的答案还没说出口,坐在你身边的其他四个人却一致地给出了一个错误的答案。这个任务非常简单,所以你非常确信,自己是正确的,他们是错误的。那么,你会怎么做?实际上,其他四个人都是安排好的实验助手。实验结果显示,在这种情况下,有四分之三的被试做出了从众行为,没有说出内心的真实想法,而是附和其他人的错误答案。而如果在实验之前问他们,你遇到了这样的情况会不会从众,大部分人可能都会回答不会。这个实验的例子再次告诉我们,情境的力量可能超过了我们的想象。

除了从众之外,我们还很容易服从权威的压力。心理学家米尔格拉姆做过这样一个实验,让被试扮演老师,训练学生记忆单词,如果学生出现错误,就由老师按下开关,施加一个电击。许多人可能会说,如果自己参加这个实验,绝不会这样虐待别人。但是,实验结果却发现,如果有权威的实验人员在旁边督促,那么65%的人会一直施加电击,直到实验结束。当然,这一切都是设计好的场景,并没有人真的被电击。这个实验结果可以解释许多现实生活中的现象。比如,在二战时期,许多纳粹德国的军官在个人生活中可能是一个好丈夫、好父亲,品德高尚,与人为善,但他们却在权威的影响下,犯下了种种可怕的罪行。类似这样的实验和现实案例还有很多,这些例子反复证明了一件事:社会情境对于我们的行为有着巨大的影响,这种影响可能远远超过了我们的想象。