作为一名购物狂的小编,对于网购还是颇有研究的。怎么才能在茫茫中挑选出合适自己又是正品的物品呢?相对于实体店来说,在网上挑选还是比较方便的,但是买回来合不合意我们都不能够保证。
网购刚兴起的时候,我们判断物品最直接的方式就是通过“宝贝评价”。
分为:最新、好评、中评、差评、有图、视频、追加等。
以前买家最喜欢看的是好评、有图两个大类。
好评是通过买家确认收货后的一个对物品的体验与总结:
一颗星:非常差。二颗星:差。三颗星:一般。四颗星:好。五颗星:非常好。
再加上文字叙述,可添加图片或者视频以及物流服务和服务态度。
淘宝评价的几颗星星决定卖家整体店铺的排名,宝贝也描述是否相符,卖家的服务态度,物流服务的质量,这三项都是由买家打几颗星星决定。
随着时代的变化,消费者们也是越来越懒,不是特别好的不是特别差的物品都默认了,有洁癖的消费者会及时确认收货,没有洁癖的消费者不管了,再加上一些不合法的店铺卖假货。常年累月,一些卖家不得不靠“刷单”来提升自己店铺。
(刷单是店家付款请人假扮顾客,用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客。刷单,一般是由买家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。)通过刷单这种方式,网店可以获得较好的搜索排名,比如,在平台搜索时"按销量"搜索,该店铺因为销量大(即便是虚假的)会更容易被买家找到。一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度两种。
但刷单总归是一种欺骗,不被认可的。2016年3月15日,央视晚会曝光了网购刷单内幕。再后来《电商法》也正式落地了,那些造假现象也是重点打击的对象。前一段时间一位网店转让平台易佰店公司的网友吐槽:卖家刷单也没用,我们现在看的是“差评”!
一般买家会评论差评的话这个物品确实有问题,小编网购的次数数不胜数,是个从来都不评论的买家,让我记忆深刻地是,去年暑假的时候买了一件连体裤,荧光绿结果货到却意料之外质量非常差,颜色更是来气,当下就是一个差评,卖家又是旺旺又是发短信又是打电话让我退货、返现我都没理,就差卖家没上门了。当时非常气愤,现在想来我挺固执的,可能有些网友说,退货啊,但是要邮费,然后又麻烦。差评的话也确实怪物品太水了,不过想想卖家也是非常不容易的,各种解决的方法,将心比心吧。
以前刷单的现象太严重了,好评存在隐患。买家综合看中评、差评,图片视频可信度还是比较高的。所以我们买家不怕卖家刷单,因为我们看的是差评。你们平时网购看啥?大家可以交流交流!
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