一直以来，因各种各样的原因，保险行业的理赔时效成为行业内的一个难点，为解决理赔时效问题，百年人寿推出的全程关爱理赔服务——直付速赔应运而生，依托科技的力量加上用心的理念，让理赔不再难，让理赔时效更加快速。

每到季节交替都是疾病高发时期，特别是对于免疫力低下的孩子，而在每个家庭中孩子都是家长的心头肉，对于沂水县的韩女士来说亦是如此。

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韩女士在沂水当地一家工厂工作， 2018年3月，通过百年人寿保险代理人韩女士为宝宝购买了百年优选护身福终身重大疾病保险附加百年住院费用型医疗保险;据韩女士介绍之所以选择保险首先是自己对于保险是非常的认可，其次是打动自己的就是百年人寿一直推行的直付速赔理赔服务。

疾病是无情的、不能预料的，不久后，韩女士的宝宝已持续发烧两天并同时身体伴有皮疹，随即到沂水县中心医院进行住院治疗，经医生诊断为手足口病。这时韩女士想到自己为宝宝购买了百年人寿保险产品，于是拨打了百年全国客服电话95542进行理赔报案。公司理赔人员第一时间联系韩女士，了解宝宝具体情况，同时告知理赔所需准备的材料。宝宝经过四天的治疗，身体康复。出院当天理赔人员与韩女士约好并前往医院协助收集理赔材料，现场使用移动理赔APP进行受理上传。前后不到十分钟，理赔款就转到了韩女士的账户内。韩女士非常激动和感谢，一再说，“孩子生病后，自己非常的焦虑和担忧，但你们百年人寿的理赔服务和理赔人员，让我感受到了购买百年的产品并享受百年服务是一件幸福的事情。”

风险无情，百年有爱;在风险面前每个人都是很脆弱的。但是拥有百年保险这个保护伞可以为客户遮蔽风雨，百年人寿将持续为客户提供便捷高效理赔服务，为客户保驾护航。 (赵毅 通讯员 程雨桐)