随着经济的迅速发展,我们的生活得到了极大的改善,与此同时,生活工作的压力也增加了许多,上班族没有时间自己做饭,中午和晚上下班还想加会班,吃饭问题只能依靠点外卖解决,外卖相对来说比较省时间,在手机上下个单,外卖小哥就能把饭送到公司门口,现在外卖行业越来越火爆,点餐的顾客也越来越多,外卖小哥配送时可能会超时,明明离下单的地方没有多远,外卖小哥又是送了一个小时,也没有送到,外卖小哥为啥送餐经常超时?老员工说出猫腻,原因想不到。
第一个原因:顾客下单的时间和骑手接单的时间不一样,例如顾客在中午12点下单,打算12点半就可以吃上饭,但在12点十几分的时候,骑手才接到订单,时间就这么过去了,最终到达顾客手中的时间已经快一点,顾客自然会有情绪,其实外卖小哥是最害怕超时的,因为超时了,不仅会受到客户的差评,而有可能会被扣工资。
第二个原因:在15分钟之内下单点餐,在骑手没有接单的情况下,赶紧取消订单,找个离自己近的商家点餐,如果是用餐高峰期,有的单子将会被搁置半个小时,如果你不自动取消,还不知道要等到什么时候?十几分钟之内没有人接单,可能是配送费太低,只能等着骑手顺道送过来,所以外卖小哥超时了,也不一定是他们的原因。
第三个原因:顾客在网上下单,商家也已经接单,可能因为线上和线下的顾客太多,一时间做不出来饭,外卖小哥也是焦急的等待,虽然多次催促,但并没有什么作用,人太多根本顾不过来,再催也是做不出来。虽然说有许多的职业,但每份职业都不容易,背后都需要坚强和辛苦的付出,如果每个人都能相互换位思考,可能就不会出现纠纷事件了。
生活不易,且行且珍惜,外卖小哥的艰辛不是我们能体会到的,他们是在用自己的生命工作,送餐途中会遇到各种不可控因素,体谅一下就过去了,何必彼此生气呢?你在点外卖的时候会催单吗?你认为外卖小哥送餐超时的原因还有哪些?非常感谢大家在百忙之中,抽空点开小编的文章,如果你有什么不同的意见或建议,欢迎在下方的评论区给小编留言点赞,你的收藏转发是小编工作最大的动力。
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