如果你是一位求职者，接到什么样的面试邀约电话，你的内心拒绝参加面试的？

把这个问题抛给一个互联网的朋友时，他的回答是：公司的行业没前途，打电话的人说话太强势，给人感觉不规范。

虽然这只是一种观点，但也是很常见的原因。HR与候选人通话的语气、态度以及细致程度的确会影响到他是否会去面试。

当然，优秀的大公司不在今天的讨论范围。所以，HR在电话邀约面试时要做哪些工作才能最大程度上提高面试到面率？

一、打电话之前，做好基本的准备

不打无准备的仗。不然到时候不知道问什么，或者聊完之后没有聊到想要的内容，这些都是失败的电话邀约，需要再来一次。

在进行电话邀约前，可以找一个小本，把需要的信息记录下来：

1、确认简历有疑问的信息点

2、候选人目前工作状态：离职还是在职

3、候选人目前的职业诉求，考虑什么样的机会

4、是否有面试意向

5、薪资水平

这些都是最基本的需要了解的信息，如果被邀约者时间充裕或者听着对你很有兴趣，可以深挖一些其他的关于工作的信息。

比较忌讳的是，对方电话一接通，就直接告诉其来面试的时间。这种做法，会让对方觉得你的决定很草率，而且没有照顾他的感受。对方对你公司的情况可能并不了解。

二、选择合适时间

A、主动投递简历者

这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午10-11点时段或下午15-17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚恳积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘

此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。

打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力。

电话沟通完毕后，及时发出邮件，将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章。

三、听声辨人

影响电话沟通的主要因素为通话者的声音和通话内容。声音影响内容的吸引程度，内容的价值决定电话沟通的效果。

当声音和内容具处于高值时，沟通效果最好，也就是处于第一象限的位置A时，才是一次成功的电话面试。在电话沟通中，要多倾听，练就听声辨人的本事。

无精打采型

电话接通：“喂!”声音含糊，似乎没有睡醒。

这个时候可以问：“请问你现在是否讲话不方便，如不方便我们可以另约时间。”

稍有职业素养的人的反应是：迅速调整状态，提高音量说：“不是，你请讲，我听着。”或是说：“好的，某某时候我打给你”等等正面积极的答复。如果你遇到对方仍然油盐不进：“嗯，那好吧”。那请你赶快挂了电话，寻找下一个目标。

傲慢偏激型

电话接通,你可以感觉到候选人的睥睨天下的气势穿越电波扑面而来，“有什么事?”，“这个岗位是干什么的?”对于这种类型，属心态不好，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配，建议过段时间联系。

激动过度型

电话接通，对方一听公司名字或意识到你来意，如启动了兴奋按钮，无论你说什么，都会说：“好的好的”，“没问题”等。这样的候选人强烈的意向已经很明显。

这个时候要谨记确认你说的要点，候选人是否都已经知晓，可以这样询问：“请问，你确认已经知悉这个岗位的要求吗?可不可以做下交流?”

训练有素型

电话响起，候选人精神饱满，声音高低和缓有致，谈吐得体，让你感觉到很职业化。面对这样训练有素的候选人，铺垫和寒暄可减少，在交流中可适量加入能力甄选要素。

常见的电话邀约面试话术大全

1、你好，请问你是×××吗？ (确认对方身份)

2、我是×××公司××部门的招聘专员，我叫××× (让对方知道你是谁)

3、现在和你通话方便吗？ (确保对方有时间在注意你说话)

4、我们在×××渠道收到你应聘我们公司×××部门××职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)

5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)

6、面试时间安排在×××，地点在×××(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗？ (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)

7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。

8、你到公司后可以找前台××小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是××× (让人家知道到公司来该找谁)

9、你有什么问题需要问我吗？

10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。)

(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大)

注意事项：

1、你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。

2、如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。

3、如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等。

4、作为企业的HR一定不要忘记你代表的是企业，不是你自己。