19岁的小徐刚大专毕业不久，几天前的一个晚上她突然感到私密处有些不适长了个小疙瘩，便通过手机上网查询联系上了西安的一家医院，并于3月2号来到了医院进行检查，医生诊断说她患有前庭大腺囊肿，除此之外还有盆腔积液和宫颈糜烂的问题，而接下来被告知的严重后果把小徐给吓坏了，说这个疙瘩会长大、会影响以后走路，总之是以种种理由劝说她进行手术。

但是一听手术费用加上其它治疗费用需要六千多元，小徐当即表示钱不够、不想做全部的治疗，但是架不住医护人员反复强调病情严重，加上身上还插有仪器不方便移动，最后小徐的手术治疗还是做了，不过中间的过程及术后联想到医护人员的种种言行让她是越想越不对劲。

“当时我想反抗，腿又被摁着，手上还打着吊针，仪器还在身上动也动不了，然后她就给我说交钱的事，我就说我也没那么多钱，她就说让我筹钱， 期间一直反复说病情是如何的严重，最后她就把我的手拉着就去摁了那个手印，给我打了麻药之后拿针挑破了疙瘩、、、全程不到20分钟就把手术做完了”小徐说。

按照小徐的说法，医院当时先治疗再收钱，不愿治疗竟还被强制摁了手印，治疗完毕也只拿到了一张简单的收据，直到单位领导送来了治疗费小徐这才脱了身；事后为此她和记者来到了手术的医院见到了当时接诊的医生，但这名医生表示说自己只负责治病，而当时小徐与护士之间发生的事情自己也毫不知情。

为了一探究竟，记者联系了辖区卫生监督所的工作人员，在现场进行了取证调查，而就在工作人员联系当时的护士时，对方却因与别人发生车辆剐蹭而无法到场，事情调查陷入僵局。