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近日，福建省宁德市市场监管局发布黄金首饰消费警示，曝光中国珠宝宁德万达店、周六福珠宝店等两家珠宝店，提醒消费者以黄金首饰"以旧换新"时不要轻信商家的口头承诺。还通报了一起金饰"以旧换新"不履行"三包"案例。

据宁德市12315投诉举报系统统计，2018年宁德市珠宝首饰类投诉量首次超越烟酒饮料类投诉量，进入商品类投诉举报热点前10位。除此之外，宁德消费者还反映黄金珠宝消费存在这些问题：珠宝店宣传与实际不符，承诺三包但退货换货难；首饰标识笼统含糊、份量不足、质量有缺陷；消费者本想买以克计价的黄金结果却买到以件计价的硬金，本想买足金却买到K金；珠宝店虚假打折等。

宁德市市场监管局提醒消费者：购买珠宝首饰，不要轻信商家的口头承诺，要向商家索取权威珠宝鉴定证书；以旧换新时，务必问清含金量和重量；选购前要了解书当然印记鉴别知识，并保存相关票证。

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