买了新车，委托4S店去上牌，结果出了事故怎么办？要求退车、换车，是否合理？这里面有很多知识，一起来解一下。
知识
案例
陈先生购买了一辆哈弗长城风骏，提车当天，陈先生委托4S店去车管所检测、上牌，因4S店工作人员操作不当，撞到了护栏，车头部分损毁较严重。
陈先生认为这是4S店的单方责任，要求更换新车。4S店则认为去4S店检测是车主所托，4S店只负责维修并提供一些补偿。
律师解答
首先我们要了解
车辆属于动产
动产是以交付为要件的。
根据《物权法》第三十二条规定，动产物权的设立和转让，自交付时发生效力，但法律另有规定的除外。
本案发生的时间是在4S店，根据车主的委托去车管所上牌的时候发生的事故。
这个时候法律上一般认为车主已经取得了对车辆完全的支配权。那么4S店就完成了对车主的车辆交付。
所以应当由车主来承担车辆损毁的风险
在上述情况下车主虽然无权要求更换车辆，但是有权根据《侵权责任法》的规定，要求4S店赔偿因本次事故，给车主造成的所有损失。
包括车辆维修费用等一些其他费用。同时因为是新车，车况是可以预估的，所以车主也可以要求4S店赔偿因本次事故造成车辆贬值的数额。
律师建议
广大车主朋友，最好本人前往上牌，如果本人没有时间。需要委托4S店上牌的，最好跟4S店签一个委托协议，里面约定，如果发生事故，双方应该承担何种责任。
本文为杭州文广集团《汽车事业部》原创稿件
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