电动车因为其便捷、便宜等特点在过去几年呈爆发式增长，目前国内电动车保有量将近3亿量，而电池作为电动车的动力来源也是电动车最重要的配件之一，天能电池作为国内最大的电池生产商其市场占有率超过了5成以上。

为什么消费者都喜欢选择用天能电池呢？质量好？

其实除了质量好这一原因之外，天能电池的售后也是最完善的。

天能襄阳办事处的负责人从2012年3月份开始进入天能这个大家庭，本着“竞争的一半是服务”的经营理念，在面对客户各种售后问题的时候，陈浩永远都是笑着处理，永远把最好的状态和最好的服务呈现给自己的客户。因为凭借多年的努力，其所在市场服务一直在公司前列，还获得了天能公司送出的汽车大奖宝马X5一辆。

售后服务是企业发展的核心竞争力，同样也可以成为企业未来发展的基础条件。为了更好的做好天能电池的售后服务工作，陈浩积极完成公司售后要求，创建售后团队，严格按照公司售后流程进行检测，因此在襄阳市场取得了良好的口碑，不管是销量占比还是售后服务满意度,都取得了良好的成绩。

而其售后团队分工明确，一人打包整理电池，一人负责检测电池，一人负责登记录和报备电池。售后团队分工相互配合，严格按照正常流程进行操作，查看外观、编码，测量开路电压，快三秒检测，上机充满电在放电，检测结果由售后文员电话告知客户，坏的直接记账或者让客户来更换一组，检测合格的由业务员去上门还给客户。

陈浩坚持做市场的领导者，并且深知想要做市场的主导必须给予客户更好的服务。因为，陈浩坚信销售第一条，服务最重要。

服务至上，难怪选择天能电池的人这么多！