Hello大家好！之前在 新西兰为什么被称为纽村？看完这个你就明白了（1） 这篇里面介绍了下新西兰一眼可以看到的"村味儿"，比方说没有高楼啦，都是草原啦，牛羊比人多啦，遍地种水果农作物啦等等，希望各位有朝一日来纽村旅游的时候，不要一下飞机就被吓到

那今天这篇接着讲讲在新西兰生活的部分体验，主要是英语口音和互联网应用（吃饭，外卖，网购等）这两个方面，看看您是否觉得它们也很能支撑“纽村”这个说法呢。

Ok, 我们开始吧

01

村味十足的新西兰口音

在《大腕》里有段台词：“门口再站一英国管家，戴假发，特绅士那种，业主一进门，甭管有事儿没事儿都得跟人家说：May I help you, sir？一口地道的英国伦敦腔，倍儿有面子！”

据此，我们应该可以很“严谨”的推断出“伦敦腔”应该和咱北京话一样，都是很高级的口音。

很可惜，新西兰的口音那就是一股难以名状的土味，与“伦敦音”相去甚远。

前几天去参加女儿的家长会，我死活听不懂一个单词 - Letter

大家都会念是不是？

但如果有人把这个词念[lit], 即“利～特～儿”，那您的耳朵还好不？

如果你去餐厅，服务员问您要咪牛吗？您可以猜出来他说的是Menu（菜单）吗？

你说什么？

聪明的您一定猜出来了，新西兰口音把所有的「e」都发成「i」，比如ten听起来是tin，bed发成「bid」，sex发成「six」，最可怕的是Deck发成「Dick」…最后一组单词不明白的各位自个儿查啊，算是我送您的一个小笑话了，拿走不谢。

还有一个，新西兰人将「i」发成与「u」相似。有时候听广播，打进电话来的人说他住Hamilton，可他说的听起来就是Han～Mu(木)~ton

如果说这个例子太冷门，那如果有人把「milk」发成「mulk」，「kiss」发成「kuss」，「fish 」发成「fush」，您一定觉得浑身不太对劲了吧？比方说新西兰的国民美食炸鱼薯 Fish & Chips 它的发音接近于 Fush and Chups，注意u发作“乌”哦

Fush, Chups, Kuss ...浓浓的新西兰口音

源自英国的新西兰美食炸鱼薯

炸鱼薯还得到了领导人的喜爱

还没完，再来两个

Water ===>沃～踏～

Data ===>答～踏～

您可以想象，如果连water，milk，fish，letter这样的词都听不懂算不算一种毁灭式打击！

除了发音，还有让人受不了的是一些本地化的俚语。我来新西兰上班第一天就有人在内部聊天软件里发了一句这个 -

Ta！

这是什么鬼！汉语拼音吗？中文居然普及到这种程度了？

后来才明白，Ta就是Thank You的意思！鬼知道这词是啥来历。

小贴士

  • 您来新西兰旅游和一个当地人交流没听懂的时候，千万不要怀疑您的听力，这就是一个小村子的英语口音。您在脑子里捋一下，看看梁淼上面说的能否帮助您“解词”成功

02

互联网应用两极分化

咱国内现在生活方面的互联网应用有啥？可以说已经全方位，无死角了吧？由于巨大的人口红利和商家的剧烈竞争，每一个消费者隔三差五准能捡个便宜，在家葛优躺便可以用很低的价格享受到各种高水准服务。

纽村呢，哪有啥人口红利，举目望去没多少年轻人，老弱病残骗福利一堆一堆的，普通的上班族老老实实交完税，房租水电生活费七七八八扣了之后也没多少消费能力了，再加上人口总数小和超低的人口密度，看起来要把生活类的互联网应用做的红红火火是个几乎不可能的事。

所以，大概的局面就是

  • 只能在有限的地方体会到“互联网+”

  • 国际性的巨头已经布局的领域，本地就鲜有App来搅局了

  • 某家公司如果已经在某个领域垄断了，那可能就可以一直垄断下去，不管App做的有多烂，3～4家公司抢一块蛋糕的情况几乎不存的

  • 各种长尾的需求其实非常多，但基本不会有人来替你考虑

下面随便做一个不完全的对比：

国内纽村PK结果购物在线为主：TB，某猫，狗东，小Red书，拼dd...以线下购物为主。在线购物只有一款主流App，少数人使用诸如Wish完败餐饮点评，饿不饿，美美的团...不靠谱的Google地图，极其难用的Zomato，以及刚刚兴起的外送App完败出行×德导航，滴一下你就走，各种租两轮车的Google地图，Here, Uber略胜银行/支付某宝，某钱包，银联×，银行网银...只有很朴素的银行网银，线下刷卡为主完败上门服务ayi帮，58到你家，各种上门理疗，汽车保养...刚刚兴起完败

除了出行这块占了标准化的光，得到了国际大鳄的加持外，其他几个生活领域都完败了。

下面吐槽几个纽村人民常用的互联网平台的体验吧

01

Trademe 最大的在线购物，二手物品网站

Trademe - 最大的在线购物，二手交易平台

首先，听说这个网站已经很多年没有改版了。

然后，这么粗糙和过时的交互体验，居然一点都没让它们的市场中占有率下滑，也没有其他对手来打它。

像Xian鱼那样可以PO二手物品的视频？你想多了，没这个功能。

首页千人千面？对不起，你说的是什么？我没明白。

根据我的地理位置，个人喜好自动进行搜索结果排序？我们可以排序，只不过我们没你说的那么智能。你就每次一级一级菜单过滤吧。

我能不能私信卖家？没有，我们只有留言板。是的，你的留言也是公开的。

根据学区筛选出租房？你这是什么鬼需求，我们不追捧学区！

以我仅有的几次购物体验来看，都是磕磕绊绊，某宝这样酣畅淋漓/如丝般顺滑的过程我就没体会到过，要么就是线上体验各种别扭，要么就是线下物流很奇葩。

02

Zomato，大众点评 - 美食推荐APP

Zomato是个印度公司的产品，被称为印度的大众点评。虽然背后有阿里巴巴的入股，但这个APP的交互体验上散发出来的那种味道实在让我有点凌乱。

Zomato首页面

怎么来形容？就是你在它的界面上操作几下之后，你就被它带偏了。甚至，你都不记得一开始你想找个什么样的餐厅。比方说你一开始定位在某个商圈（或者某个片区），然后你希望它列出所有的泰国餐厅供你选择，但它总会列出在其他商圈的高人气餐厅给你，而且可能这家餐厅还出现在很显著的位置，你很容易就去点一下，然后可能就演变成你在浏览30公里外另一个区的餐厅了。它还有好多奇葩的设计，反正我到现在还是没用溜这个APP。

其实在Zomato之前，我还曾经短暂用过Yelp，发现这上面的商家数量不太齐，靠它的数据怕是要饿肚子的。

大众点评在新西兰好不好用呢？答案是No。我一开始也是对它抱有极大的期望，就像在东南亚，日本甚至热门的欧洲旅游城市一样，大众点评总能带给你和在国内一样的靠谱体验。

我的感觉是大众点评和Yelp一样，商户不全，客人点评数少，数据更新不及时...... 总之我不用，我也没见到周围有人在用。

下面用大众点评分别搜索新西兰本地商家和国内商家做个简单对比

上半：奥克兰某火锅店 下半：杭州滨江某新疆餐厅

这家奥克兰的火锅店是伊甸山这个片区的人气榜第一名，可点评数总共只有70条。

对比杭州一家综合体里的普通新疆餐厅的1159条评价，前者的市场看起来是没有用心在运营。万一70条评价里有很多是刷的（没有对号入座的意思，这家店听说蛮好），那谁还会信这个APP呢？

总之，在找地吃饭这件事上，新西兰的美食APP到目前为止都不太靠谱，有时候不如找认识的人挨个问 - “哎，你能够推荐一个××餐厅给我吗？”来的可靠。

在新西兰，慎用美食APP

03

中餐外卖App - 看起来很美

从去年开始，新西兰的中餐在线外卖平台如同雨后春笋般地冒出来，到目前为止应该至少有4家了。

这个消息在奥克兰的华人群体里，尤其是留学生和年轻的上班族里还是掀起了大大的波澜，纽村终于赶上世界上最先进的网络订餐啦

在家等外卖，想想都快乐！

不约而同的，几乎所有的外送平台在初期都拿出了大把钱来补贴客户，虽然没有满就送，但是免派送费还是实实在在的

趁着羊毛还在空中飞的时候，我也撸了很多单。虽然说没有碰到糟心的case，但整个过程的体验还是粗糙了点 -

  • 有些商家没有米饭选项，点完了还得打个电话嘱咐下

  • 软件做的着急了，界面和交互停留在上一个时代

  • 线下店免费送的例汤（老火靓汤+固体物量又足的那种），线上订的话就没了，并且没有任何说明

  • 要是很不幸你是“骑手”某一趟订单里最晚派送的那一单的话，可能就呵呵嗒，等到地老天荒

  • 有些菜没有定制化的包装，导致品质下降。

总之，就是磨合期的典型体验。不是大问题，但就是不够爽。

也许是客户意见里对于派送时效的抱怨比较多，某个平台打出了超时立赔的口号

看起来也挺美好，要是30分种内外卖能到我手上也没啥可以抱怨的。可仔细一想，得做到30分钟内就送达的话，除了商家那头要衔接好，骑手这里一趟估计就只能送一户了。为啥呢？因为纽村地广人稀，再加上道路“毛细血管”错综复杂，即使是一个大方向的两个订单，骑手送完第一家再送第二家可能也得花上额外5～10分钟时间。

像蚯蚓一样的毛细血管路

另外一个大写的尴尬还是绕不过去的外送费，羊毛出在羊身上，饭店也好，平台也好，长期持续全额补贴是不可能的。

来，我们看一下正常的派送费是多少，我试着点了一家5公里外的店家的食物，派送费达到了惊人的13.99纽币 - 折合人民币65元

吃得起外送的人一定是实力派

怎么样，还吃不吃？有没有勇气点“立即支付”？

总之，谁也不知道纽村的中餐外送平台未来是否会一直存在，但很肯定的是，趁现在还有羊毛，且薅且珍惜！

本来呢，这一小段也就完结了，不过还是想稍稍也替纽村的互联网应用正个名，因为上面虽然提到本地生活方面的互联网应用图样图森破，但是涉及到政府提供的公共服务，比方说买房，看病，上学，交通这些方面纽村的各类网站和App却又做的非常的出色 - 信息详尽，更新及时，操作简单明了，必须给个大大的赞。这些将来有机会再介绍啦。

总结下来就是，在本地生活的互联网应用上，纽村由于人口总量和密度的巨大劣势，完败于咱祖国伟大的互联网生态。但由于人力成本的高昂，政府的公共服务和一小部分C端的互联网应用却又做的非常的好，便捷好用并且不上火。此外，全球性的（即非本地化的）生活服务类应用极大的弥补了空白。这里要感谢Gu歌，油管，脸上写书，优步，Wish，Booking，爱勾搭 ...

本期的最后，打算为下一期做个铺垫，给大家放一个朋友家菜园子的小视频，因为下一期呢想分享下纽村住House的“村民”体验，蛋疼的公共交通，贫瘠的娱乐活动和傻傻的鸟人，期待各位继续捧个场

视频高能！水果蔬菜大丰收！

好的，这期就说到这里啦，非常感谢您的观看！

文 | 梁淼

排版 | 梁淼

图 | 梁淼，部分来自网络

往期精彩纽村生活的打开方式之一：去露营吧！什么，学校又发邮件管家长要钱？真相竟然是......新西兰为什么被称为纽村？看完这个你就明白了（1）新西兰特有的水果，吃过两种就算你厉害