然城市的城市化几十年来一直是一个持续的过程，但

技术

的出现

改变了我们应对其带来的挑战的方式。

城市人口正在破裂，公共基础设施对提供基础设施的压力巨大且不断增长。

凭借其有效处理所有这些问题的能力，智能城市被视为解决所有这些困境的技术应用就不足为奇了。

第一件事：什么是智慧城市？

猖獗的城市化大大影响了生活质量，智能城市被视为应对城市化带来的挑战的有效方式。

通过大量使用信息和通信技术，智能城市概念允许负责管理的人员和公民之间的直接沟通，从而确保公民可以公开访问和传播信息。

智慧城市旨在确保可持续的经济发展，有效利用自然资源，以及更高水平的公民参与治理。

最终的目标是向公民提供更高质量的生活。

业务流程管理（BPM）和企业内容管理（ECM）技术与

物联网

设备，核心/遗留应用程序和ERP系统集成，并充分利用公民未来可能接受的新时代颠覆性技术，以便将其投入使用建立一个高效的智能城市。

通往智能城市的路线类似于跨栏比赛。

但是有什么障碍？

智慧城市的整个概念是围绕着为公民创造更美好生活的目标而建立的，政府显然不能被排除在叙述之外。

任何成功的智慧城市都是地方政府，行业参与者，技术供应商和公民参与所做出的综合协调努力的结果。

智慧城市需要聪明的政府制定有利的政策，法律和法规，并确保这带来一系列挑战。

以下是尝试建立智能城市时面临的一些挑战：

信息分散：

传统上，与城市相关的信息已存储在现有城市基础设施内的不同遗留系统中。

集中所有可用信息并将其塑造成智能的数字化格式是任何负责建立智慧城市的政府所面临的巨大挑战。

多方合作：

智能城市需要在负责建设智能城市的主要参与者之间平稳有效地传递信息和协调，例如技术供应商，公民，市政当局，地方政府，州政府，中央政府。

很大程度上取决于这些关键利益相关者之间合作的有效性和有效性。

项目和效益的透明度：

智能城市需要高效的流程，因为它们依赖于技术驱动的项目。

按时完成项目，有效跟踪状态，确保关键利益相关者在需要时可以看到这一点，这一点至关重要。

智慧城市承诺提高公民的生活质量，这意味着通过政府受益人计划向他们提供的福利。

因此，流程的自动化以及向公民和利益相关者轻松获取信息变得至关重要。

文件管理：

政府项目和界面记录严密，纸张密集，手动切换。

流程依赖于此文档，从而产生了另一个需要导航的挑战，以确保成功建立智能城市。

电子服务交付渠道：

智能城市严重依赖市政机构提供基本服务，即基本公用事业。

然而，在当今世界的大多数城市中，缺乏可以赋予公民权力的电子服务提供渠道。

如何进入这场跨栏比赛的终点线？

一个智能城市项目是以流程为中心的，并且关注如何管理内容。

鉴于多个参与者的广泛参与，解决方案在于可以在移动框架上部署BPM和ECM的综合应用程序。

BPM有助于解决智慧城市的特殊挑战。

它提供了广泛的功能来定义流程异常并触发与事件相关的操作，从而允许响应和增强的服务交付。

使用BPM作为底层平台，可以轻松且经济高效地采用流程，而不会产生太多的分析，模拟，工作量和成本。

在建设智能城市方面，有助于带来真正影响的关键重点领域是 - 医疗保健，交通管理，公民服务和政府运营。

BPM和ECM可以与物联网设备，核心/遗留应用程序和ERP系统无缝集成，如果具备移动性，可以在短时间内建立智能城市，从而获得高成功率。