你最近有没有发现,
外卖App好像肚里的蛔虫,
知道你今天想吃什么。
早上刚说想吃新疆菜,过一会儿打开App,附近的新疆羊肉串便出现了;
中午刚和同事商量吃港式茶餐厅,打开App,便有贴心的港式炒饭送上……
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如此“懂你”的推荐确实节省了不少时间,
可细思极恐的是,
它怎么知道你刚刚说了什么呢?
难道,它在“偷听”我?
或许,这个猜测不是没有道理……
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网友遭遇:饿了么在“偷听”我吗?
2018年11月中旬,上海的孙女士与同事在闲聊过程中提到想喝某品牌奶茶,随即打开饿了么App,却马上在推荐商家首位中看见了该品牌奶茶的推荐,但她此前从没有使用任何手机App搜索过该品牌奶茶的相关信息。
2018年11月14日晚上8点左右,北京网友燃玉(化名)跟朋友说想吃鳗鱼饭,1分钟后打开支付宝上的饿了么应用,推荐位顶部恰巧显示着一家鳗鱼饭的外卖店,此时距离他上次下单鳗鱼饭相隔23天。
“难道是支付宝或者饿了么在偷听我说话?”燃玉猜测。她将自己遇到的情况第一时间发布在了微博中,评论中与燃玉有类似经历怀疑App“偷听”的人数占六分之一。
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媒体测试:概率超过70%
孙女士和燃玉到底是杞人忧天还是确有其事?
为此,IT之家记者用了3个多月的时间,对两款主流外卖App饿了么和美团外卖做了测试——
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在苹果手机、安卓手机、iPad等三种设备上,重新下载App;
在没有任何搜索记录的前提下,对着设备随意说出自己想吃的菜系;
从结果来看,在随后数分钟到数小时的时间里,出现相关推荐的概率高达60%-70%。
测试中记者也发现,饿了么和美团外卖并没有被苹果手机授权打开麦克风,但同一体系内的天猫、微信的麦克风都在开启状态。
第二天,记者将天猫、微信的麦克风权限都取消,再次进行测试,相关情况没有出现。
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测试结论:
不管你用不用,麦克风都在“偷听”你?这个猜想太过惊人……
饿了么、美团:不存在“偷听”
到底这种推荐店铺的出现,是什么原因呢?
饿了么相关人士表示,所谓“监听用户日常对话并做信息分析”,是一种无端猜测,饿了么既没有做类似的产品设置,也不具备相关技术条件,饿了么严格保护用户隐私,任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行,在合法合规的范围内使用。
美团人士则回应称,有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在,美团外卖只会在获得用户语音使用授权,且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时,才会使用麦克风。此外,美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后,才会进行相关推荐输出。
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是否“偷听” 业内观点不一
腾讯手机管家安全专家称:“有麦克风权限,不一定就会偷听用户说话。”出现如此巧合,极有可能是App在利用其他渠道获取的大数据进行测算。
另一家数据公司负责人则表示,不排除确实有些App会利用麦克风权限对订餐、店铺等语音信息进行获取。
指掌易科技相关技术负责人觉得出现类似情况纯属巧合,“在国内监管日趋严格、对个人信息安全保护重视程度日益加强的背景下,无论从业务本身还是法律范畴来看,监听用户对话并不是一个明智的选择,这么做只会给企业经营带来非常大的风险,得不偿失。所以基本可以排除某个App自动监听的可能。”
没有答案的“巧合”
有“被偷听”疑问涉及的App也不只是外卖。
网友“米可”和朋友聊到单位的富贵竹花瓶,当天晚些时候便在淘宝上看到了富贵竹相关的店铺推广;
网友“不想起床”在睡觉之前给宝宝讲古埃及文明,隔天便在淘宝上收到了金字塔摆件和木乃伊摆件的推送;
还有人表示跟家人对话说要去超市买牙线,晚上打开京东,在推荐里就看到了牙线的推荐;
刚和家人聊了银行贷款,接着就在今日头条上看到网贷平台和银行消费贷广告的情况。
然而,无论觉得如何不对劲,这些巧合都没有答案。但另一个巧合是,今年1月开始,陆陆续续有大量App更改了自己的隐私政策。也正是今年1月之后,饿了么上再没有同类现象在测试中被发现。
3月14日晚,记者更新了最新iOS版美团外卖、饿了么,它们都不再索取麦克风权限,不过安卓版里的录音权限依然存在。
来源:澎湃新闻、IT之家
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责任编辑:郭启迪 审核:曹晓霞
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