男子去专卖店预定小米9,事后却傻眼了,怒曝光:必须加购500元
随着科技生活水平的提高,我们在生活中已经离不开手机了,现在满大街都是“低头族”,对于手机的依赖是越来越高,对新品手机的追求也越来越大。因此,现在很多的年轻人更换手机的频率也在增大,都想要换一个功能更好的,型号好看的手机,但是新品的出现很多都是连带销售的,商家会附带其他商品一起销售,如果不问清楚可能就会像郑州的马先生一样了,掉入商家的圈套之中。
马先生在日前看中了一款刚出的小米9,就马上去专卖店预定了,而且当时还在问是不是原价购买的,店员也说是,但是在马先生付完订金的时候,却傻了眼。这是怎么一回事呢?
事情起因是在马先生付完订金之后,过了两天马先生来到小米专卖店取手机,但是店员的说法与之前不一样了,他让马先生需要加购500元购买店里的其他产品才可以。但是马先生觉得之前店员说的是原价购买的,事后却是这样的说法,马先生感觉自己受到了欺骗,感觉店里是在强制性消费,所以想要专卖店把订金退回来。
在马先生的要求下,专卖店也把订金退还了。但是马先生还是很富有正义性的,他觉得这样的事情是商家恶意性消费,是一种欺骗行为,为了不让其他消费者也遇到这样的情况,为了避免其他消费者被骗,所以马先生找来媒体记者来曝光这件事,记者随后也来到了这家小米专卖店,了解真实情况。
在记者的对马先生一事的了解下,店员表示这是属于连带销售,是可以不进行购买的,而且这是新款手机,公司本身就是会附带一些产品过来一起销售,所以才会让马先生加购500元的。对于店员的解释,马先生非常不认同,也不能接受,因为他觉得这是在恶意强制性消费了,是不诚信的做法。
店员刚解释完,店里的负责人却跟店员解释的不一样,负责人表示之所以出现要加购500元的情况,是因为原价缺货,只能从别的地方进货。也就是说马先生要求原价的小米9是没有货的。负责人也很直接地跟马先生说没有货。不过为什么没有货还要收取马先生的订金呢?事后又要马先生加购500元购买其他产品,这就是专卖店没有跟马先生说清楚。马先生也表示这是专卖店的原因,才没有给他手机的。
好在最后店里的负责人诚恳的向马先生道了歉,并表示以后不会出现这样的情况,也不会出现多加钱多购买的情况了。对于负责人的态度还算诚恳,马先生也表示自己接受负责人的道歉。记者在事后也把情况反映到小米客服那,客服表示会对这个问题进行核实,也会对这家专卖店做出相应的处罚,最后记者也陪同马先生一起去到了12315消费者申诉中心,工作人员表示会进行调查核实的。
其实商家这样就是在恶意销售,而且前后店员和负责人的说法不一,在同一家专卖店会给出两种解释,这很难让人接受,如果真的是原价的没有货了,也要直接跟消费者讲明白,也会得到消费者的理解。而负责人还特意说明拿货的价格实在高,而且还要给记者看进货单,但是记者认为,既然是官方店,就不应该存在欺瞒,该是多少是多少,本就不应该让消费者多花钱。
最后小编想说,我们在购买产品的时候需要了解清楚,因为很多商家其实都会进行捆绑销售的,利用消费者心理或者是供货不足,来连带销售,其实这样是一众欺瞒行为,我们在遇到这样问题的时候,一定要懂得维护自己的权益,对于马先生这个情况,马先生敢于将事件曝光,为了不让其他消费者上当受骗,这种行为是值得鼓励的,我们在遇到这样的问题,应该及时的向12315或者是寻求记者的帮忙,来维护自己的合法权益。
现在很多商家都是在进行连带销售的,是属于饥饿营销,也是为了谋取从中的利益,才会出现加购的现象,对于这样的做法,小编觉得一些相关部门应该进行调查,其实也是一种不诚信的行为,我们在购买之前还是要了解清楚的,商家也不要利用消费者急于购买的心理,这样不仅是损害自己的利益,也会让消费者产生不信任的感觉。
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