哈罗顺风车可以说是在大家的期待之下上线的，但是上线之后的表现却让所有人大失所望，感叹还是比不上滴滴。
那么，哈罗顺风车究竟表现出了哪些问题呢？
司机感叹价格太低提现慢！
很多司机都反应，哈罗顺风车的的抽成与滴滴一样，都是10%，并没有之前在宣传中所说的只收取信息费！
赚钱少不说，提现也慢！常规收入一般在24小时后到账，奖金则至少需要48小时。最近，哈罗顺风车上线了“哈罗顺风车日”的活动，但是很多司机朋友反映完成订单之后并没有获得平台承诺的奖励！
司机端APP在体验上完败滴滴，路线不准确是常事，并且哈罗顺风车并不“顺风”，路线相似度能达到75%就算不错了，司机一般都需要多跑好几公里才能顺利将乘客送到目的地，算下来有可能还亏钱，更别说赚钱了！
乘客投诉无人处理！
使用滴滴顺风车的时候，从司机接单起就能看到司机的实时位置，但是，在哈罗顺风车的乘客端却看不到司机的运行，根本无法控制司机到达的时间。
此外，司机可以随意取消订单，爽约金只给平台，对于乘客的损失却无人问津，遇到问题拨打人工客服基本上都是无人应答。
这样的平台相对滴滴来说，可能安全性是好一些，但是在服务上真的无法留住用户的心！
上文提到的“哈罗顺风车日”活动，不仅司机接单拿不到奖励，很多首次下单的乘客也反映根本没有任何奖励到账，这难道不是一种欺骗吗？
哈罗顺风车如何才能留住用户？
想要留住用户，哈罗顺风车就需要从司机和乘客两个方面下手！
首先是用户打车体验的提升，针对这一点，哈罗顺风车需要的是系统升级，大数据调整。现在想想滴滴能够安排全国3000多万的司机和上亿的乘客出行，也是很牛了，想要做到滴滴的程度不是一朝一夕就能达成的！
其次，对于现有的规章制度也需要调整。比如再有司机随意取消订单给乘客造成损失，乘客难道不应该获得赔偿吗？
最后，哈罗顺风车最需要的还是诚信！无论是对司机还是对乘客的补贴，说到就要做到，一个企业想要做大做强，必须做到言出必行，否则其下场或许比滴滴还要惨。
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