作为线下美妆零售方面的连锁店,屈臣氏的门店很多,覆盖范围也很广。相信大家在逛街的时候也看见过不少屈臣氏的门店。但是现在的传统零售行业的情况发生了很大的变化,前有电商的冲击,后有新零售来袭。现在纯电商都遇到了挑战,因为线上线下结合起来的新零售正在一步步的崛起。

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屈臣氏的经营情况也不容乐观。除了导购模式和产品一直受到消费者诟病,业绩也在不断的下滑。从2015年开始,屈臣氏在大陆的业务就出现了下滑,同店销售额由上年的增长3.9%转为下跌5.1%。2016年,下降超过10%,营业收入增长速度第一次出现下滑,下滑了4%。2017年,营业收入同比增长4%,但同店销售额继续下滑4.3%。

截至2018年6月30日,屈臣氏在大陆的营业收入增加了16%,同比提升4%。从数据来看,2015-2017年屈臣氏营收下滑之后,又在2018年出现了好转。但是2015-2016年之间,屈臣氏关闭了446家门店。屈臣氏的营收增长率建立在一个低基数上,上涨的数据难以弥补之前的亏空。

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屈臣氏的业绩下滑也不仅仅是自身的原因,现在美妆连锁店逐渐增多了起来,很多店的发展情况都很强劲,给屈臣氏带来了很大的压力,比如丝芙兰、悦诗风吟等。而且很多本地的店铺也会学习这种连锁的模式甚至做得比屈臣氏更好。屈臣氏有很多的海外美妆产品,但是在跨境电商的发展下,也受到了不小的冲击,屈臣氏的优势变得不明显。

在种种困境之下,屈臣氏也意识到了自己存在的问题,近年来也在进行一些变革。在新零售的影响下,屈臣氏也推出了“门店速闪”“闪电送”等业务,对自己的固有模式展开改革。顾客可以在线上店铺里下单,然后到门店自提。还跟饿了么展开合作,由饿了么送货上门。或许是新零售已经起步很长时间,屈臣氏并没有赶上这波风口。改革措施推出以后效果不是很明显,并且天猫的海外旗舰店也在2018年关闭了。

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再回到屈臣氏产品的本身,屈臣氏主要经营美妆护肤方面的产品。产品主要分为进口品牌、本土品牌和自有品牌。而屈臣氏的主要利润来源于自有品牌。所以屈臣氏店内的自有品牌摆放的很多,并且会穿插在一些进口品牌和本土品牌之间,很容易让消费者出现混淆的情况。但是顾客对自有品牌的认可度却并不高,于是自有品牌的存在代表着利润,但是却和消费者的喜爱产生了矛盾。

由上面的种种情况来看,屈臣氏的危机还有待解决。如今发展不利的屈臣氏面临着被“出售”的局面。

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屈臣氏本是李嘉诚旗下的产业,2014年的时候,李嘉诚将屈臣氏的股份出售给了淡马锡。外界纷纷猜测李嘉诚此举是因为零售行业处于盈利下降的阶段,未来很可能一直处于低迷的状态,为了不成为企业的拖累,才出手的屈臣氏。

2014年,淡马锡花费了大约225亿美元收购了屈臣氏24.95%的股权。并且淡马锡收购屈臣氏的原因是看好中国和欧洲的市场。现在几年过去了,淡马锡却选择出售屈臣氏10%的股份,股价约在30亿美金。这其中潜在的买家包括腾讯和阿里这两大互联网巨头,虽然对此事各方都不予置评。

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但是屈臣氏的股份售卖肯定是确确实实的事情。为什么经营情况并不是特别好的屈臣氏还会有各方想要争抢呢?现在经济平稳的状态下,快速消费品的消费情况也趋于平稳,但是美妆行业却没有受到什么影响,一直发展的很好。美妆品牌行情很好的原因跟消费升级分不开关系。并且美妆在三四线城市的发展空间也很大。像口红之类的化妆品,受到很多女性的青睐。

各方想要收购屈臣氏也跟新零售的发展有关。阿里巴巴近年来一会在扩展自己的商业版图,涉及各行各业。屈臣氏拥有庞大的销售网络和会员数据,这两点对搞大数据的阿里巴巴来说就十分具有吸引力。而腾讯也不甘落后,早就跟屈臣氏有过合作。2018年的时候腾讯、屈臣氏和永辉超市合作组建了“百佳永辉”公司。这一次屈臣氏不知道会花落谁家,是马化腾的腾讯帝国,还是马云的阿里巴巴,两大企业都看着这块“肥肉”呢?马化腾和马云肯定会互不相让的!

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对于屈臣氏来说,最终“花落谁家”不是最重要的,不管谁入驻屈臣氏,能够帮助屈臣氏在销售方面取得突破性的进展才是最重要的。