保定东站是保定重要的铁路交通枢纽,每一个管理动作都会直接引起网友、乘客的广泛关注。近期,为实现保定东站人车分流,最大限度保障城市交通秩序和乘客的安全,保定东站站前委在此前规划安排出入口的基础上,对站前一处围栏进行了封闭。此次封闭围栏,也引起了媒体的关注报道。

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视频截图

3月19日,有媒体就封闭护栏后,群众钻护栏缝隙进站的问题进行了视频报道。并对站前委相关负责人回应此事进行了分析和建议。主持人以为民方便为角度,提醒大家,相关管理部门设立围栏才是该问题最值得反思的地方,至于那些把群众落客在原本已进行人车分流区域的出租车司机,则被忽略了。

在管理上与民方便,似乎是很多人抨击管理者的最大的理由。那么,到底有多少群众因为什么,无法方便进出呢?据之前站前委和媒体报道,保定东站广场是2017年用栏杆围起来的,最初目的是解决市民吐槽的出租车及私家车乱停乱放的问题,也为了实现人车安全合理分流。而广场西侧护栏缺口,是3月5日才封闭的。

为什么必须关闭这个口呢?保定东站站前交警对媒体表示,护栏缺口封闭前,进出站行人随便出入,站前违规停车严重,一些违规巡游车、黑车停在道路两侧随意揽客等现象影响恶劣,造成交通严重拥堵,存在诸多安全隐患。据交警部门数据,原来每天交通事故3到4起,处罚违章停车300余起。

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图片来自保定晚报报道

关闭会影响多少群众出入呢?从保定东站所处的位置和交通看,乘公交车、出租车等交通工具到东站乘火车的群众才是最主要的人群。而针对他们,这里已规划了人车分流的出入口,不仅保障群众尽快入站,更避免车辆拥堵或违规停靠。而对于私家车而言,也有专门的停车场。从这个角度看,封闭围栏“挡”住的步行群众显然都不应该是这些人。

不得不提的是,确实有一些群众在步行的情况下会受到影响,但钻围栏所涉及的这个地方,开放出入口,势必放任违规车辆停留,这对步行群众造成的安全隐患,有关部门更不能坐视不理。

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原视频节目中也有所提及,在采访时,有的群众是因为出租车司机给出种种理由,最后同意在这里下车;有的则表示这里的指示信息不明确。可见,那些被逼“钻”进广场的人,正如被采访的相关负责人所说,是因为司机贪图自己的方便。他们舍弃了群众的方便,而非管理方不愿意与民方便。并非主持人所强调的,是群众贪图方便,而管理者的职责是提供方便为民服务。

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针对群众对于信息的不了解,有关部门采取了加大信息引导力度,设立交通指示标志的做法,似乎更合情合理。对于问题真正产生的原因,有关部门并没有“甩锅”给违规车辆,而是认为自身在服务中确实存在可以改进的方面,这似乎也值得鼓励。诚如视频中主持人所说的,希望有关部门能够在今后拿出更好的解决办法。但只是因为看到封闭围栏暴露了问题,却止步于围栏,似乎也不是最好的思考方式。

在此也呼吁大家,切勿以“有色眼镜”看待有关部门的管理行为。要以切合实际的角度和发展的眼光对待现实中的问题,这样才能最大限度满足更多人的需求,而非无意中夸大矛盾,反而将极少数的违法行为产生的主要原因,归咎于相关部门坚持积极管理的做法上。