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撰文 | 张浩东

编辑 | 日尧九日

出品 | 支付百科

微信支付自2013年正式上线以来,短短五年时间,让用户习惯了使用扫码支付。腾讯公司董事长兼CEO马化腾2017年在《财富》全球论坛上曾公布,微信支付绑卡用户已超过8亿,可以窥见微信已经成为了人人必有的一款移动钱包。

现在用户不仅是国内能享受到微信支付带来的便利,自2015年年底微信支付向境外商家开放跨境支付能力以来,越来越多的微信支付用户在国外消费购物时,也能获得同国内一样的支付体验,微信支付专注于在热门海外旅行国家服务来自国内的出境游客。

跨境支付的趋势

《2018年中国跨境旅行消费报告》显示,中国出境游客人均消费排名世界第一,大幅领先其他国家。在签证政策等利好刺激下,中国出境旅游市场未来还将持续升温。中国消费者热衷海外购物由来已久,此前在国外海外购物的支付渠道主要是国际信用卡,用户与商户之间的资金往来存在极大的不便,这背后是一块巨大的蛋糕,微信、支付宝、银联等行业巨头也在积极踏入“跨境支付”这一领域布局,向全球进行跨境支付的版图扩张。

与此同时,跨境支付的监管政策也在加强,跨境支付行业逐渐走向规范发展,另一方面,跨境电商、出入境游、出国留学生规模的快速增长也带动着跨境支付,这些日益增加的需求促进了跨境支付市场的增长,推动跨境支付行业进入“下半场”。

随着国内市场趋于饱和,跨境支付领域将迎来新的发展机遇。近年来,移动支付的争夺也从国内不断开始走向境外,境外支付场景更是得到全方位的布局,作为移动支付的主要战场,跨境支付领域仍然还有一个极大的市场缺口等着服务商们去撬动。

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微信支付的国际化进程在不断加速,现已在包括香港、澳门、台湾、日本、韩国、泰国等49个境外国家和地区的合规接入并得到迅速普及,支持16个币种的交易,与以往出境游需要兑换外币不同,在接入微信支付的门店可以直接扫二维码消费,免去了兑换货币、刷卡、找零等困扰。

交易金额增长400%,市场无限

在上周腾讯发布2018年第四季度及全年财报,2018年,微信支付跨境支付月均交易笔数同比增长500%,月均交易金额同比增长400%,商户数量同比增长700%,这离不开微信支付众多跨境服务商的支持。

服务商这个群体早就已经不再是单纯的支付服务商了,它们是生态服务商,在微信支付的生态体系里,服务商才是真正的主角,服务商与微信支付的关系就像鱼儿与水,携手并进,实现共赢,微信跨境业务的目标,是希望同服务商一起将国内成功的案例带到国外,为中国用户在国外提供实实在在的便利。

作为微信支付境外商业链条的重要角色,仅去年一年的时间,微信支付跨境服务商数量同比增长300%,这也说明其背后存在的巨大蛋糕,市场是有限的,谁先进入谁就会占得先机,在一个新兴的地方开展业务,难度远比在开发过的地方重新开发要低,因此越来越多的服务商加入到微信支付的行列。

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微信支付一直以来有三大价值主张,第一是为客户提供更好的服务体验,第二是更好地为商户带来增值的价值以及更多的交易,第三是为生态提供更多的助力。在整个链条当中,微信支付是不会直接参与到与商户的对接,微信支付提供的是政策、产品上的支持,真正切入市场的是服务商。

面对服务商的合作层面,「支付百科」向微信支付跨境业务总监范帷问了一个问题,微信支付海外是否会要求服务商“排他”,以及服务商是否会要求微信支付给予某地区“独家”的待遇。范帷表示始终保持着开放的态度,敞开怀抱,在任何一个国家和地区对不同服务商的标准是一样的,不会实行区域保护,也不会排它竞争,微信支付希望服务商能在这个生态里面更健康的成长。

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成为海外服务商的门槛有多高

对于「支付百科」提问的微信支付海外服务商的进入门槛,范帷向「支付百科」表示:真正的门槛有两个,第一是合规,第二是成本。关于合规,在不同的地区合规门槛存在稳定与多变,相对成熟的金融体系的国家政策门槛非常高,意味着你的出境投入非常高。第二个门槛是成本。中国的移动支付发展可能是一个用极低的成本和互联网型的商业模式驱动移动支付的发展,所以它的成本很低。而境外首先是人工的成本很高,第二就是原有商户已经被当地机构服务,“新服务商”若去获取一定规模的交易量或者是商户规模,要投入的就远大于一个新兴市场,总结下来就是合规门槛和成本是最大的两个门槛。

微信支付海外的政策支持

2018年微信推出腾飞计划,开发者成长计划,帮助微信支付在全球的服务商。今年,微信支付在政策方面进行了全新的升级

一、知识分享计划。微信支付将在全球各地展开公开课、小课堂,为大家提供如何解决问题的方案。

二、为商户和服务商发布的社交工具会不断的迭代,不断打磨官方工具和产品给到商户和服务商,2019年会带来更好的工具。

三、激励计划方面,针对不同区域的发展状况,微信将会制定相应的激励政策,为各个服务商提供更好的助力。

四、发布有针对性的方案,为商户提供增值服务和黏性,帮助服务商从服务的角度切入,创造更大的价值。

未来微信跨境支付五大业务重点:覆盖更多支持货币,减少外汇使用;推广智能收银,提升购物体验;普及自助点餐,避免语言障碍;推动人工智能在时尚行业的应用;境外领事服务、医疗、教育等民生服务。

零售、餐饮、时尚、政务民生这些方向将是微信跨境支付的重点,微信支付团队表示:”不能只是做好支付,而是要整体考虑用户的消费链条”,微信支付在持续为服务商开放微信产品能力,降低开发门槛的同时,帮助服务商与境外商户达成持续双向沟通,微信支付希望通过微信支付的能力,通过数字化的服务,助力服务商在2019年继续腾飞。

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