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故障电梯。

李娜(化名)是济南市历下区开元山庄小区27号楼的居民,楼内共有三部电梯,其中有一部电梯出现故障一年左右,一直处于停运中。目前,业主们觉着没有维修价值要求更换,不过物业想要维修,现在双方难以达成一致。

据李娜介绍,27号楼一共有三部电梯,都是2002年的,已经使用了十七年。“其中有一部电梯已经出现故障,超过一年了,物业一直没有采取措施进行更换。”李娜说,电梯是在2018年春节以后出现了故障,另外两部电梯虽然还在运行中,但也是故障不断。

2018年电梯出现故障后,李娜说物业曾下过通知,建议更换新电梯。“物业说这部电梯老化了,要维修的话要22万,没有维修价值。我们就自己发起了一场投票,超过三分之二的人签字表示同意更换。”李娜说,因为考虑到电梯已经老化了,维修费用22万不太合算,所以大多数人都同意了。

本以为要换新电梯,让李娜没想到的是,事情却出现了转变。“2019年物业又下通知说电梯有了维修价值,需要十万元,并且找来了维修队,半夜三更偷偷维修,白天也是偷偷地维修。”李娜说,楼上的居民在看到这种情况时便报了警,同时也找了居委会、街道办、住建局等相关部门。

“警察要求贴封条,不能干,要求物业让第三方出具证明有维修的价值,并且尊重广大业主的意见,其他部门也持相同意见。结果过了一天两天他又偷偷地修,就又打了110。”李娜说,希望相关部门能够帮助协调来更换新电梯,禁止物业继续维修。

居委会回应:需要业主找评估公司评估

随后记者采访了开元山庄居委会的工作人员,她表示目前正在协商中,电梯已经停止维修。“我们领导说让业主先找一个评估公司,评估一下电梯是换好啊还是修好啊,物业说找不到评估公司,让业主找,这样也更放心。”工作人员说,居民想换电梯物业没权干涉,但中间维修基金的使用等方面的事宜得协商好。

物业回应:维修能保证质量,曾征集过居民意见

3月25日下午,记者通过电话采访了物业经理刘经理,刘经理表示目前已经停止维修,等待和业主协商。

“电梯坏了之后维保公司给出具了两个方案,一个是换的方案,一个是修的方案。大家伙说要换,我们也同意,就开始运作换的事情。”一年的时间费用始终收不齐,一百八十多户住户只交了八十户左右,因此换电梯的事情始终也没有着落。

刘经理表示也想尽快把事情解决。“我们有个合作的电梯维修公司,提出了九万多的维修方案,质保三年。”他们觉得不错,于是下了通知,还找居委会召开会议征询居民意见。

“等了两个星期一直召集不起来,有几个热心的居民过来了,和几个代表也谈了,他们同意修电梯。”刘经理说,“等我们去修电梯了,有居民不让修,我和他们说会对以后的维修质量、维保和运行安全负责,也会报济南市有关专业的管理部门审验,他们觉得不安全,一直阻挠。”

针对目前的情况,刘经理表示只能停止维修。“业主说要找评估公司评估,但一直没找,我们也只能停止维修,等相关部门给我们协调。”

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