2019年3月23日，由北京科学中心主办，中国老教授协会协办的科普讲解志愿者专题培训会于北京科学中心办公楼9层培训教室召开，本次培训人员从近千名基础志愿者中筛选出105人参加。

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本次培训会邀请北京人民广播电台播音指导、北京电台培训中心教学总监杜敏老师讲授从“通”“型”“准”“真”四方面入手，指导大家如何实现科学发声吐字，准确流畅表达。会上对志愿者的语言、礼仪、临场应变能力提出了几点期望，希望志愿者声音有温度、情感有热度、形态有风度，并能根据来访者的不同身份提供有特色的讲解服务。

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志愿者们逐一进行试讲，在讲解过程中杜敏老师对每一位志愿者组织语言的轻重缓急进行了细致指导。她指出，一名好的讲解员需要有镇定自若的气质，讲解的语速需要适中，语气要和缓、亲切，这样才能让听众感到舒适。随后亲身示范实用的讲解技巧，比如要时常与听众进行眼神交流，针对不同的听众须侧重不同的讲解重点，以及讲解过程中需要随时注意的讲解手势、姿势等讲解礼仪。此外，她提到，只有“身入”“心入”分析、感受、理解讲解稿件，透过文字看内涵，才能真正讲好科普知识。培训过程中，志愿者们认真聆听、仔细学习，并不时请教杜敏老师讲解内容把握、讲解方式等问题。

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培训会议的第二个环节科普志愿者们分为5组在讲解员的带领下接受了展厅实训。（内容包括：1.主展厅讲解实践；2.主展厅展线讲解顺序梳理；3.讲解现场把控；4.讲解应急情况处理；5.邀请参训人员实地讲解。）

会后，志愿者们表示在此次培训中受益匪浅、深受启发，会尽快掌握此次专题培训中所学习的讲解技巧及内容，以便更快更好的运用到今后的讲解服务实践中。