《祖国》杂志讯 2019年3月21日14时48分，江苏盐城市响水县陈家港江苏天嘉宜化工有限公司滑雪储罐意外发生爆炸事故，波及周边企业及村庄，造成严重的人员伤亡及财产损失。

事故发生后，平安产险宜兴中心支公司高度重视，在分公司的号召下，主动排查公司客户，一旦发现客户出险，将第一时间开启快速理赔绿色服务通道，优先处理相关理赔事宜。

经排查，客户邵广军位于江苏省盐城市响水县陈家港海安居民委员会九组的房屋因剧烈的爆炸冲击，造成房屋墙体开裂、门窗变形损坏、玻璃破碎、吊顶塌落等财产损失。经向其村委据为了解情况属实。

在得知报案情况后，公司查勘员曹亮立即与被保险人取得了联系，指导客户了解家中损失，并对进行了情绪安抚。

3月25日，为响应大灾快速优先处理的原则，彰显平安产险对于大灾的理赔态度，该公司在评估客户损失后，立即与被保险人签署了理赔协议，并于当天对此案进行了赔付，赔付金额50000元。

该客户对平安的快速服务和优质保障感到非常满意，特地向平安产险宜兴中心支公司赠送锦旗，并对曹亮表示感谢。

这么多热烈讨论，一来是大家对江苏响水特大爆炸事故高度关注，二来则是大家对后续赔付也特别关心。那么先跟大家报告一下最新的理赔情况：截至3月24日12时，各保险公司共收到安责险、车险、企财险、家财险、人寿保险等理赔报案件数已由633件上升至791件，预估赔付金额也由1519.68万元增加至2000余万元。

同时，我们从留言中也看到，大家对这次特大爆炸事故中的保险赔付情况仍有许多疑惑。比如，保险到底能赔多少钱？赔多了还是赔少了？如果被认定为责任事故，保险还会赔吗？保险公司推出各种特殊服务，到底是不是蹭热点卖保险？我们试着逐一探讨。

合同约定，保险公司最多能赔偿的钱。此外，陈家港镇化工园区还有34家企业投保了安全生产责任险。盐城市大明化工有限公司等12家受灾企业均投保了财产险等险种。

这些保险加起来的总保额可能会超过4亿元，但为什么直到3月24日中午，预估赔付金额也才只有2000多万元呢？

这与理赔流程和险种差异有关系。比如车险、寿险以及部分非爆炸核心区域的企财险、家财险，这些险种的查勘定损相对来说比较容易操作，很快就能根据实际情况确定赔付金额。但是，像天嘉宜公司投保的保额较高的财产险、安责险等险种，在保险公司未获准进入爆炸区域，和事故原因未查明之前，难以进行查勘定损工作，暂时也就无法判定这部分损失的预估赔付金额。

也就是说，目前2000多万元的预估赔付金额并不代表这次爆炸事故的最终赔付金额，后期赔付金额还会持续上升。

大家是否还记得，发生在2015年8月12日的天津港“8？12”特大火灾爆炸事故，到2016年底才陆续完成赔付81亿元，最后总赔付超过100亿元。其中损失最大、情况最复杂、理赔难度最大的案件结案，单个保险公司支付的赔款就高达17.3亿元。

江苏响水生态化工园区管理委员会25日张贴《告居民书》，就目前当地百姓关心的房屋受损修缮问题进行公告。

《告居民书》通知，所有受损房屋的修缮由政府部门负责，今天市县两级政府已经派出所有的维修队伍上门修缮，盐城市国投、城投已分别到园区4个村居开展修缮工作。群众自行修缮的，将根据政府出台的补助标准给予补助。

《告居民书》通知，对部分群众提出的房屋需要拆迁的问题，一是首先要修好满足居住功能，待第三方机构鉴定后予以答复;二是群众认为房屋不适宜居住，请大家到居委会进行登记，将给予3个月过渡期房租补贴;三是请大家照顾到大多数困难群众的实际情况，尽快把房屋修缮好，让受灾群众能恢复正常生活生产秩序。

公告称，如果对于答复不满意，可以选出群众代表收集汇总大家意见，相关部门将再行商议。24日下午，响水“3·21”爆炸事故召开第三次新闻发布会。根据通报，目前，事故现场周边受损房屋已修好1600余户，计划一周内将门窗破损等轻微受损房屋修复到位。无法修复的房屋，住户可以选择货币安置或搬迁到新型社区。

据分析，而截至3月24日12时，各保险公司共收到安责险、车险、企财险、家财险、人寿保险等理赔报案件数已由633件上升至791件，预估赔付金额也由1519.68万元增加至2000余万元。

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