3月16日下午5:50分左右，罗女士从蒙自路瞿溪路扬招了一辆出租车到西藏南路附近下车。上车后罗女士一直与朋友聊着微信，到达目的地后罗女士付完了车费就下了车。等到她回过神来，这才发现自己刚才放进后备箱的行李还没拿。此时车已经不见了踪影，罗女士赶忙打电话与大众公司的客服联系，很快便联系到了的哥黄利明师傅。黄利明再与罗女士的联系电话里称：“你不要着急，箱子在我车上，我一会儿绕过去，就把箱子送给你，你在原地等着我。”就这样，大概30分钟后，黄师傅将箱子完好无损地送到了罗女士的手中。罗女士对此特别感动，她随后与分公司联系，对黄师傅表达了感谢之情。