昨天，即将下班的时候，我听见两位同事在讨论一个不知怎么解决的问题。我想都没想就给出了自己觉得更好的解决办法。

但这个办法虽然能够一定程度上解决问题，但也给其中一个同事增加的工作量。并且，即将下班，第二天周末，还要加班做。

当那个人提出其中的各种困难的时候，我突然意识到了自己的主动帮助，其实给她添了麻烦。

工作过程中，应不应该热情帮忙，这真是一个值得讨论的内容。

从另一个方面考虑，被帮忙的人是否喜欢？

大多数人不喜欢别人主动帮助自己

美国的一个研究，调查了约500名职场人员。出乎调查者意料的结论就是：【大多数人并 不喜欢别人主动帮助自己】

原因有三：

1、作为局外人，提供主动帮助的人并不能完全了解被帮助者的实际需求。

这其中首先的信息不对称来自于，人们并不会把自己遇到的挫折或者困难，全盘托出告诉别人---这往往是示弱的表现；

再其次，每个人的思维模式和行为习惯并不相同，主动提出的帮助策略，对于接受者并不能完全理解和实施；

最后，提供帮助的行为，是调动和消耗提供帮助者的时间以及资源的过程，会让接受者有“欠人情”的心理负担。

2、作为当事人，其最大的愿望是从解决问题的过程中，总结经验并提升自己的能力，这种能力提升也包括面对和接受失败。 如果过早的进行帮助介入，会使自尊心敏感的人有挫败感，甚至被权利被侵犯的体验。

3、如果是上下级关系，这种帮助可能适得其反。 上司主动帮忙下级，会有大概率被当作对下级能力的不信任； 下级主动帮助上司，会有大概率被当作藐视权威，或者拍马屁。

乐于助人可以但要注意技巧

可是，乐于助人一直被我们当做美德，怎么会这样呢？真的不应该乐于助人吗？其实主要是要有技巧的帮，需要智慧。

首先，确定自己对别人的帮助动机是慷慨无私的。

第二，不要公开宣扬。 帮助行为应该是极为私密地进行的。即便获得了受助者公开的感谢，也要谦卑的予以否认。

第三，向受助者询问“May I help you？”并明确地让对方明白有权力选择“是”或者“否”。

被动帮忙也会导致坏结果

另外，其实即便是被动帮忙也会有不愉快的事发生，出力不讨好的事经常出现。

前天发生的一件事儿，至今让我耿耿于怀。

一位同事打电话给我，求我帮忙。我在一贯的原则是能帮就帮，于是立马放下自己手里的活儿，开始帮她做。

但在过程中，由于我基于专业判断，有些东西没必要放在里面，就省略了。发给她之后，她问我为什么只放了部分内容。我问了她，要全放进去吗？

这个时候我听见，她给领导打电话！顿时无语！

因为那时那刻，我还在为她其他的资料做整理，一步一步帮她做全内容。

接着的，就是她再次打给我，口气非常强硬的，说我不回复她。接着就是一顿莫名其妙的辩论。最终，以“你有病啊”结尾！

这件事情，我占用了自己的时间和精力，帮别人忙。结果不但没有得到一句谢谢，还找一顿不愉快，甚至谩骂。内心憋闷，容易出内伤。

吃力不讨好的事儿，我们当然不要随便做。精力有限，值得才做，才是硬道理。

其实这样的事情太容易发生了，斗米有恩，升米致仇的事，自古就有。

工作中的老好人，为什么经常得不到人们的赞赏和感恩？

当身边的人习惯了你的帮助，就会成为理所当然。一旦你因为任何原因，没有帮助一次，就会留下怨恨的隐患。

反而是那些，对帮忙很有原则的人，帮助别人就会得到感恩。因为稀缺！

首先，乐于助人可以，但原则立好。什么样的情况该帮，什么样的情况不该帮。在你的日常行为中一定一以贯之。让大家习惯你的选择。

第二，能帮到什么程度，什么时候能帮，提前说清楚。人都不是万能的，也会有个人的事打扰，所以对自己要帮忙的事有预见，想好说明白，讲清楚，对方同意再帮。

第三，答应帮的忙，一定帮到底。你有事了，遇到困难了，可以一起商量对策，不能当甩手掌柜。既然答应了，这件事就是你的事，别事不关己高高挂起。珍惜自己的羽毛！

第四，所谓看人下菜碟！所求帮助的这个人，是一个什么样的人？完全没分寸感，不懂感恩，不知道好赖的人，彻底离远些，小心她的鲁莽误伤好心的你，你也不会有好报的。

职场帮忙，不能瞎帮，需要智慧。乐于助人，在职场中不一定是美德。