宁波慈溪的吴女士是一名孕妇,3月初她特地赶到杭州拍了一套孕妇写真,拿到成片后她说跟她想象的效果完全不一样,并且每张照片要加价40或100元。具体怎么回事咱们一起王下看
吴女士说自己怀孕9个月了,她特意从宁波跑到杭州来拍写真照,可是结果让她很生气。她说拍孕妇写真的地方是在杭后滨江的“美人纪摄影”,当时是3套衣服花了2580块钱,纯拍照就是提供电子版相片不给打印成册,她说拍摄当天从早上9点到晚上7点边看边拍,当时就觉得不满意
吴女士:“总共拍了168张照片,然后我才选出20张,其它照片我是真的一张都选不出来,因为拍的不好嘛,他们给我的成片的话是跟预期相差实在是太大”吴女士说168张孕妇照,本来她应该选80张原片,但她只选出了20张满意的,期间顾问提前给她发过两张成片说是让她发朋友圈,她倒是挺满意的,可吴女士说后来她拿到的12张精修成片跟之前在朋友圈看到的宣传照色彩、风格完全不一样,关键还有另外收费项目
吴女士:“根据你那天的造型再给你加点文字、排版特色也就这些就做得会比较好看一点,我的是光板的,电子版的照片应该是这种光板的样子的话,他们事先没有跟我沟通过,我也不知道,排版他们说要另外收费的”
吴女士说第一个和她沟通的顾问发过来一些宣传照和拍摄流程提醒等,压根就没提到设计、排版还要另外收费,后来一个顾问将成片发给她才注明单片无设计只精修还有温馨提醒吴女士定的是纯拍套餐加精修照片一张100元加设计一张40元
随后记者陪同吴女士来到这家摄影门市了解情况,经理悠悠说:“前期订单的时候,我们不会说每个客户都告知单片要加设计或者怎么样”吴女士:“在我看来如果说他们提前告知我,我花的这个钱就拍了他们这个套餐我后面收到的原片是这个样子的话,我是不会买的”
悠悠:“道理都很明白就好比我们去吃饭好了,那我们给你的菜品是正版的菜品对不对,那么我们烧出来的菜品跟你这个正版的菜品肯定是会有一定的出入的”悠悠说加设计都要额外收费,按照她们的流程是在顾客选照片时有“需要”才会告知,关于前期吴女士对整体拍照不满意她们已经答应赠送一套全家福,吴女士不满意成片的色调,她们可以继续精修
悠悠:“她如果说觉得自己在签订单的时候不知道这个原因,那可能是我们前期的销售人员没有给她提及到,你今天过来我肯定会帮你解决这个问题对不对,那首先我肯定要告知她我们前期的一个流程,你前后一共是12张精修,然后的话就额外帮你这12张加下设计”而吴女士表示她现在已经不想在这家店做了,但是经过记者对双方的沟通,最终吴女士同意了摄影方给出的方案
小编寄语:现在很多的写真摄影门市都有满满的“套路”,稍不留神就可能被对方宰一把,小编提醒在以后拍写真的时候,最好先了解好情况跟对方约定好,并且将花费明细都写出来,因为很多摄影门市都是在拍完后选片的时候会有各种各样的加价,这种事情不得不防。对于这件事您有什么看法呢?您身边有没有遇到被加价的情况呢?欢迎下方评论区留言相互交流
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