在历时900多天的维权后,互联网“知名”维权人士老回,得到了二审裁定,维持原判,Note7事件中,三星没有欺诈行为,三星公司仅需要向其赔偿当年因Note7燃烧受损的电脑一台。

2016年9月26日,在广州工作的“老回”购买了一款三星Note7手机,刚使用了13个小时,这款手机便发生自燃,并烧坏了他搁置在旁边的电脑。

为此,老回与辽宁购买Note7手机并同样发生自燃的“第5炸”机主张先生一道,前往北京,委托工信部下属的中国泰尔实验室对燃烧原因进行检测。

2016年10月18日,泰尔实验室出具了对这两部手机的检测结果:张先生的手机“因烧损严重,无法推定起火原因”;老回的手机则为:“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所致,电池由右下角的位置开始燃烧”。

2016年11月29日,在经历了检测手机、与三星协商,到中消协投诉等一系列“较真历程”后,辽宁张先生同意了三星方面退还手机原价5988元钱的处理方式,并接受了对方发放的200元退货红包。

但是,老回并未接受类似处理方式,他将三星中国公司告上法院,请求判定三星方面对中国消费者存在欺诈行为,并为其欺诈行为作出道歉,其次是按照中国法律对他进行3倍赔偿,并依法一并赔偿他被Note7手机烧坏的电脑。

与此同时,老回积极搜集三星其他机型爆炸的案例,并多次在三星总部“堵门”维权,并把全过程放在网上直播。

很多人认为,除了手机本身问题、国产厂商崛起之外,老回不断在网上造势、维权,也为三星手机的没落添砖加瓦。

深谙传播学规律的老回,未来打算建立专门的“三星爆炸网站”供为未来维权者查询。

老回网站上收集到的三星爆炸新闻

在将三星告上法庭之后,历经多次庭审。2018年11月,该案在广州市越秀区人民法院一审宣判,判决三星中国公司向老回赔偿一台相同型号和配置的笔记本电脑,驳回三倍赔偿手机款并承认涉嫌欺诈、公开向老回道歉的请求。之后老回不服,提出上诉。

老回在宣判后接受采访

2019年3月26日,广州市中级人民法院终审认为,即便三星公司在处理中国大陆地区Note7手机电池质量问题过程中,或多或少存在一些不足之处,但并无证据表明其有故意向包括上诉人在内的广大消费者隐瞒重要信息、侵害消费者合法权益的行为,不满足上诉人所主张的欺诈法律要件,上诉请求三星中国公司向其公开赔礼道歉、三倍赔偿购机款,不符合法律规定,不予采纳。

从2016年9月26日老回的三星Note7爆炸到今天,已经过去了919天。在采访中,老回的语气已经不像当年那样冲动,近3年的维权,多次庭审,两次宣判,无数次寻找三星手机爆炸的其他受害者,有钱也有时间的老回说,他就是想讨个说法,让未来其他消费者的维权不再这么困难。

3年来,手机市场风云变化,三星手机在中国大陆地区从当年的“独占鳌头”落到了2018年12月,只有0.8%,再到今年初S10强势回归,市场份额升至3%以上,只是在电池充电这方面,三星依旧非常保守。

万年15W,图源百度贴吧

三星虽然赢了官司,却输掉了三年的市场。对此老回说,他并不想搞垮三星手机,只是想告诉大家,面对这么大的公司,想讨个说法,维护自己的权利,实在太难了。也希望未来普通人面对大公司维权的时候,可以勇敢地站出来。

不知道对于此案,您怎么看?