银行曾有这样的霸王条款，那就是“离柜概不负责”，如果是车呢？这不，一位车主刚签完验车单就发现了问题，想要换一辆新车，但是4s店却说之前你没发现，现在你签完单他们完全没有任何责任，不会换的。面对这样无赖的4s店，应该怎么做呢？让我们一起看下。

杭州的周先生前段时间在本市的4s店花80万买了一辆宝马Z4，提起这辆宝马车，周先生就一肚子气，按照他的话来说，就是“一开始就觉得不对劲”。周先生说，别的车交付之前都是在车内，还要搞一个简单的仪式，而这辆宝马车却随意摆放在室外，交接仪式也很简单敷衍，这次买车一次性消费80万，可是4s店的态度过于冷淡草率，让自己很不舒服。

因为汽车摆放在外面的原因，让周先生心中有了芥蒂，他草草的检查了一下车子确认没有什么问题就去4s店内签验车单了，可是，他签完单后回来仔仔细细检查了车子，果真发现了一个问题，只见有前车灯下有一处大约有2公分长的划痕，周先生喊来了4s店的员工，告诉他们车子有问题，自己有别的事情，先把车放在这里了。随后，他就离开了4s店。

过了一段时间，周先生联系4s店，询问他们要怎么解决自己的问题，4s店回应会把宝马车划痕修补一下，再赔偿2千元的维修基金，对此，周先生表示不同意，认为4s店应该给他换一辆全新的宝马车，但是这个提议4s店也不同意。无奈之下，周先生找来新闻媒体，想要曝光这家无良的4s店。

记者陪同周先生来到4s店，刚来到大门就发现周先生的那辆宝马Z4仍然停放在原地，4s店的经理说，之所以新车交付仪式会办的这么简单，是因为他们店每天都要交付好几十辆汽车，不可能面面俱到，这一点他们确实疏忽了，不过，关于新车出现划痕的问题，经理认为责任不在4s店，因为他们在做车辆检测之前，并没有发现车身上有那一道划痕，而且周先生也没有发现，如果发现了也不会去签验车单，通过这一点可以说明周先生在签验车单的时候，有其他原因导致车辆出现划痕，由此得知主要责任不在4s店，给周先生修补车辆，再加上2千元的维修基金这是4s店给出的最大的让步，至于换新车有点不现实。目前，周先生已经相关情况反映给了杭州的相关部门。