经常听说为了制造销售量高,某宝平台商家会过度好评。但是你听说过,还给自己刷差评的商家吗?
在网上购买东西,往往都先看看评论。如果千篇一律的说好,未必会打动你,毕竟产品不一定符合每个人的要求。如果偶尔有个差评,有了先入为主的念头,反而觉得产品销量是真实的。
别急着买,差评是刷出来的
是不是很奇怪,竟然还有给自己刷差评的商家?实际上你看到差评其实是人为刷单出来的。然后商家在评论下进行回馈。其目的就是让不明真相的消费者看到,商家为了这个差评花了很大的力气、很长的篇幅去处理。最后跟消费者之间化干戈为玉帛,从而让你相信他的店铺。
刷单的背后
刷单的别名叫手机兼职,就是店家请人假扮顾客,用以假乱真的方式提高网店的销量和好评量,以吸引更多顾客。不仅仅刷好评,差评同样可以刷。相比其他推广模式,刷单成本低,见效快。可以迅速提升商家信誉度,又能为商家平台带来流量。而且已经形成一条巨大的产业链组合。
要交钱学技巧
要成为刷单员,是要缴费的,分为100元档、200元档和360元档,不同级别的会员所刷的产品价格不同,“刷手”能赚到的金额也不同。交钱之后,就会给你发一份详细的“刷单”教程,过程要求“刷手”点击浏览、货比三家、和卖家假聊,同时每一步都要截图。除了线下的交易是虚假的以外,线上的交易都力求模仿真实买单过程,连一个页面停留几秒钟都有精确的要求。
看到这里,是不是觉得以后不管买啥都不靠谱了?
都是商家的套路
从事花粉线上新零售的上海康泰莱负责人王卫东表示。由于消费者深知商品评论里都是好评的会有刷单嫌疑,为了获取消费者信任,商家采取刷几条差评的方式来拉拢顾客,抓住的正是消费者热衷看评论的心理。但这种做法反而造成了刷单现象异常严重,原本正常经营的商家为了提高竞争力也不得不开始刷单。但值得欣慰的是,从2019年1月1日开始施行的《电子商务法》中,“刷单”被定义为违法行为,若消费者权益受到侵害,可先行向平台主张索赔。
理性购物看的是品质
如何在网上买到真正的好东西,看评论虽然是一个辨别方法,但并非是理性的。王卫东指出,真正购买好的产品,是要看产品品质的,他以购买油菜花粉举例。
网络上大多数油菜花粉,常常是装有油菜花粉原料的瓶装原料产品,再加上几十条不管品质的好评,价格又很便宜,消费者很容易就购买了。殊不知油菜花粉原料是不能直接食用的。
真正好的花粉产品,都是用把油菜花粉作为原料,通过食品工艺技术制作的。在产品包装上一定标识有产品标准、生产许可证号、生产日期、营养成表、生产企业、联系方式等。而这些信息在购物平台审核时都要求填写到。消费者购买产品,一定要看清楚产品介绍中有没有这些信息。如果明明信息不充足,但是却好评很多,那产品就一定要慎重选择了。
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