最近的京东，震动得厉害，先是高管们被下达了”末位淘汰令“，有的高管主动撤退，同刘强东拜拜了，更多的高管正在为保住职位和高额年薪而拼搏着，谁也不想成为2019年末总算账时被淘汰掉的10%高管。

高管们的日子不太好过，中层管理人员同样背负着巨大的压力，刘强东在内部邮件中，要求坚决淘汰三类人，第一类是不能拼搏的人，第二类是绩效差的人，第三类是性价比低的人，“这三类人都要淘汰掉或协商解决掉。”

如果是京东高管和中层管理人员的日子特别难熬的话，那么，京东最基层的12万名快递员的日子更不好过。京东高管和中层管理人员毕竟工资、奖金等收入高得多，年薪几十万到上百万，拿一年的钱要抵得上普通快递员拿几年的钱。

刘强东出了狠招，直接取消快递员的底薪，增加快递员的收件任务，揽件数量将计入绩效考核，直接影响工资收入，还将快递员的住房公积金系数从12%下调至7%。

这意味着，从此以后，京东小哥们只能是“无底薪奔跑”了，挣多挣少，完全要看自己的业务量了。

而且，京东快递不仅为京东商城服务，还要对外揽件，直接与其它快递公司竞争，京东小哥们的压力一下子增大了许多，而收入与有底薪时相比，不但没有增加，反而减少了。据说，许多人每月都要减少一两千元收入。

上述用人政策的改变，让众多网友质疑刘强东没有人情味，出尔反尔，言而无信，所谓的兄弟情只是挂在口头上的说词而已，实际做起来，他就是一个唯利是图的资本家。

而在几年前，刘强东对手下的快递员可好啦，绝对没有现在这样残酷无情。

镜头一：2012年8月17日傍晚，刘强东在亚运村一家豪华餐厅，宴请京东入职5周年的员工，参加者共计72人，但大都是坚守在一线仓储员和配送员，可刘强东却能叫出他们每个人的名字，挨个挨个碰杯，拉家常，张口“兄弟们”，闭口“兄弟们”。

镜头二：在2015年京东年会上，刘强东临时起意，自掏腰包，现场任性地给一线配送员追加了100万元现金。

镜头三：2016年5月，刘强东跟300多名老员工代表坐在一起吃火锅，每个人都上去跟他合影，光整个合照环节他就站了半个多小时，合影的人排了十多米的长队。当天，他给在京东工作5年及10年的老员工现场发了银条和金条。

镜头四：2017年2月，刘强东在做客央视《遇见大咖》栏目时，慷慨激昂地说：“如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱，牺牲他们60岁以后的保命钱，那是耻辱的，赚了多少钱都会让我良心不安。”

刘强东介绍道，他手下的快递员兄弟们平均工资高出同行业50%，任何快递员在京东工作个5年，可以带着足够的钱回老家的县城买一套房子。

刘强东放出豪言，“北京干满3年的快递员拿到手月收入没有低于7000元的，这是扣掉五险一金和个税的收。”他还声称，在江苏宿迁的快递员拿到手的收入是6000多元，保证快递员的收入比县长收入要高，“如果县长涨工资了，我立即给快递员们涨，国家不给县长涨工资，我也会给快递员们涨工资，每两三年涨一次。因为只有让员工活得有尊严，他们活着有发自内心的幸福，才能真诚，才能快乐。”

镜头五：2017年11月，平时不怎么发脾气的刘强东，在参观完京东在宿迁新建的员工宿舍后，发了很大的火。原因是他发现之前一直说的是高级单身公寓，竟然是一间屋子住着四到六个人的样板房，卫生间里竟然还有蹲便器这种东西，而且上面是淋浴，让他不由得想起了80年代的黑心工厂，气得刘强东直想打人。

镜头六：2017年12月，刘强东特别严肃地与管理层开了一个专门的会议，强调京东每一个聘用人员，无论是保安、保洁，还快递员，都必须跟京东直接签劳动合同，不允许有一个员工交给外包公司。不然他不放心。

倘若基层员工外包的话，京东每年可以节省17亿元的五险一金成本。刘强东痛斥了所有提出类似建议的高管，他说，这是耻辱的行为，这好像是在赚员工60岁以后的保命钱，会良心不安一辈子。

言犹在耳，刘强东从当初的把快递员真正当兄弟，充满热血般的感情，一下子下降到冰点，完全冷血，似乎是变成了另外一个人。这是怎么回事呢？

小编分析认为，首先是京东自2018年以来，订单量下降得很厉害，营业收入及利润都在缩水，而且出现难以扭转的局面，使得刘强东成了京东内部压力最大的人，他要对多位投资人负责，要对股东们负责，只好拿手下的兄弟们开刀。

在京东业务量直线上升的阶段，刘强东看到大好形势，心中高兴，把所有员工都当作自己的好兄弟，不但满足他们的各项要求，还经常给予额外的回报，这样，一方面塑造出自己好老板的形象，另一方面让手下的兄弟们更有干劲，可以争取到更多的业务量。刘强东是个聪明的企业家，当然会以大量的恩惠来笼络人心。

订单直线下降，动摇的是企业的根基。刘强东朝高管和中层管理人员痛下狠手，是为了大幅度增回订单量。他朝快递员使出狠招，就是要把他们推向市场，从其它快递公司那儿抢食吃，让京东快递成为一匹对外服务的黑马。

别说是刘强东了，许多私企老板都是这样的：公司赚大钱了，皆大欢喜，老板眉开眼笑，即使上班懒懒散散、迟到早退的一些员工，也被老板认为有创造性，他们是注重结果、不太注重过程的好员工；公司一旦亏钱了，而且扭亏无望，老板就会愁眉苦脸，看谁都不顺眼，甚至以往自己所欣赏的红人，也成了扶不起来的阿斗。

京东12万名快递员的人力资本是一笔非常可观的支出，按照每人每年平均10万元（含五险一金）的人头费来计算，每年就要砸下去120亿元。假设每名快递员每人每年平均能给刘强东创造二三十万元的纯利润，那么，他们肯定是刘强东口中一直在强调的”兄弟“。

问题在于，京东商城的订单量越来越少，京东快递员仅仅对内服务显得”浪费“了，必须对外抢夺市场份额。

刘强东取消快递员的底薪制，改变考核办法，算得上是明智之举、扭亏之举。每个京东快递员平均每年节省1万元人头费，就意味着刘强东比上一年净赚了12亿元。每个快递员平均每年从其它快递公司那儿争取到1万元的利润，意味着刘强东又比上一年净赚了12亿元。两项相加，就是24亿元的利润到手。

曾经承诺快递员工资比县长高的刘强东，确实食言了，估计以后再也不好意思谈到自己与手下快递员的”兄弟情“了，这不能怪他，只能怪市场竞争实在太残酷了。换作你是老板，或许也会这样调整，只是魄力未必有刘强东这么大。

刘强东确实是商界奇才，他能从中关村很不起眼、白手起家的小老板，变成闻名海内外的电商巨头，自有其非凡的过人之处。对于这一点，所有人都会佩服，就连他在电商界和物流界的那些竞争对手，也会暗自对他竖起大拇指。