今年3月底,因买车需要市民刘萌(化名)准备到银行办理贷款,然而一套程序下来贷款被拒。更可气的是刘先生拿到个人信用报告时发现,名下高达90余个信用卡账户,而且皆出自同一家银行,因此怀疑是贷款被拒的原因。就此该银行工作人员回应,90余个账户皆是在线上办理,但该信用卡只处在申请阶段,因此未对当事人造成影响,而贷款被拒可能因存在逾期、小额贷款等。目前,涉事银行已经对刘先生名下的90余个账户全部进行了处理。

办理贷款被拒发现名下90余个账户

不久前,作为保安公司工作人员的刘萌想要通过贷款的形式购买汽车,因此今年3月底左右,她来到一家股份制银行办理5万元贷款,然而,一套程序下来不仅贷款被拒,而且还发现一件匪夷所思的事。

4月9日在刘先生工作地点,记者见到了正在为此发愁的刘先生,“我真没想到,自己名下竟然有这么多信用卡账户。”刘先生苦笑着说,由于工作和家庭需要,他便有了买车的打算,今年3月底左右,他来到一家股份制银行准备办理5万元贷款用来买车。当天经过一系列签字等程序后,刘先生顺利提交上材料,等待银行审核。可没想到的是,第二天银行工作人员打来电话告知贷款被拒。

“工作人员说我名下有太多信用卡账户,因此无法申请贷款,但我手中只有3张信用卡。”刘先生回忆说,贷款被拒后,他特地查询了个人信用,可当一打厚厚的个人信用报告出现在他眼前时,瞬间脑子一片空白。“个人信用报告共31页,报告内全是信用卡账户信息,我数了数一共97个信用卡账户。”

类似事件再次发生,当事人称:有怀疑对象

其实这不是刘萌第一次遇到该情况,刘先生表示,2018年上半年,他曾查看过个人信用报告,当时其名下存在70余个左右的信用卡账户,后来通过向银行反映,工作人员答应全部销户。“因为我的个人信用除家人之外,只有我一个朋友知道,因此我有怀疑对象。”

刘先生称,2017年他曾通过一位朋友认识了一位男子朋友,同年他与该男性朋友产生了冲突,甚至闹到了公安局,恰巧的是这名男子是做网贷的。在2018年发现名下70多个信用卡账户后,他曾联系过该男子,“他说我名下的70多个账户跟他有关系,今年再次出现同样事件后,我再次询问朋友,他给我说这次跟他没有关系,因此我只是怀疑没证据。”

随后,记者拨通了王姓男子的电话,但对方未曾接听电话。

一天内办理30个以上的账户

根据刘先生提供的个人信用报告(以下简称报告)中,记者发现,贷记卡账户数一栏中的确写有97个,不过97个信用卡账户中有5张信用卡是刘先生自行办理的,“我一共办理5张左右的信用卡,但后期2张销户,现在手头上只有三张。”刘先生说,除了自己办理信用卡之外,其余的均是90个左右信用卡均不是自己办理,而且有意思的是莫名出现的信用卡皆出自同一家银行。

“这家银行我压根没去过,我自己从来没办理过。”刘先生告诉记者,出现90多个信用卡账户后,4月初他专门来到该银行调查,“工作人员把信用卡销户了,告知我是通过线上办理的,至于为什么出现这么多信用卡账户没给我答复。”

在报告中记者发现,刘先生在2017年1月25日自行办理完一张信用卡后,从同年11月27日起陆续出现了多个信用卡账户,直到2018年7月23日结束,其中分三个时间节点,即2017年11月27日、2017年12月5日以及2018年7月23日,并且在起始时间节点,一天内曾办理了30个以上的信用卡账户。不过这些信用卡账户基本都是外币账户,但均未产生逾期和消费等。

银行:均为线上办理,目前已全部销户处理

在刘先生看来,名下莫名出现90余个信用卡账户是贷款被拒的原因,就此9日下午记者来到信用卡账户所属的银行。一名工作人员告诉记者,在接到刘先生的反映后,银行立即进行了核查,经查其名下共有25张信用卡90余个信用卡账户,其中有几张信用卡存在11个账户(1个人民币账户,10个外币账户),而这些账户全部通过自线上办理,并且90余个账户并未产生逾期等,未对刘先生产生影响。

至于刘先生贷款被拒,该工作人员表示,贷款被拒原因可能是刘先生存在频繁的小额贷款、逾期以及第三方信贷公司,的确在刘先生的个人信用报告逾期信息汇总中,记者看到其存在4个月份数的逾期,单月逾期金额125元,而且济南人刘先生存在多次异地小额贷款的等情况,不过贷款被拒原因还需相关部门的答复。

而对于为何出现数量较大的信用卡账户时,工作人员回应,在得知身份信息及姓名后,即可在线上申请信用卡,但仅仅只是申请,线上申请完毕后,申请者需本人持身份证件到线下银行进行审核等,在拿到信用卡且完成电话回访后,还需再次到银行内办理开卡程序,“无论是线下审核还是开卡程序都需要本人持身份证件,并且要经过严格的审查核实等。对于刘先生的问题,我行已经对名下账户全部销户处理。并且建议当事人向公安机关报警以及保护好个人信息等。”

律师:建议当事人向公安机关报案

针对刘先生的遭遇,记者咨询法律人士,律师认为在刘先生不知情的情况下,用其身份信息办理了信用卡,已经违反相关信用卡条例,倘若信用卡产生逾期等情况,办卡人甚至还会收到法律的制裁。

根据此事,律师建议当事人立即向公安机关报案,并且保护好个人信息。

(记者 张国桐 实习生 刘萌 郑礼鑫)