今日,“空诚计”——苏宁易购东北区空调节正式启动, 苏宁东北区域四位总经理共同启动东北地区空调节,为东北的消费者提前进行酷暑备战,释放空调优惠政策和专业服务。

提前购空调避开夏天销售、安装高峰

近3年来,东北地区空调市场需求旺盛,销量销额持续增长,尤其2018年夏天,东北地区异常高温导致空调销量暴增。当季苏宁大数据显示,沈阳苏宁空调增长率达502.69%;大连苏宁增长率为414.50%;长春苏宁增长率为161.95%。

究其原因,主要是东北夏季连年高温成为新火炉,让本来保有量不高的市场突然发展到高需求、高增量的阶段,同时,东北人均收入持续增长所导致的购买力增长也是主要原因。

沈阳苏宁相关负责人表示,之前消费者都是着想天气热了,真的需要空调的时候再来买。但是现在不一样了,从2、3月份开始,购买空调的人已经很多了。提前购买空调可以避开空调销售、安装的高峰期,从而避免货源不足和送货、安装排队的现象。而且这个时期,各个品牌厂商都会拿出丰富的资源让利消费者,在这个时候购买空调价格也是很优惠的。

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以旧换新最高补贴600元 减免安装费

根据往年夏季集中购买空调出现的无货及安装困难等一系列问题,苏宁零售集团副总裁范志军称,今年苏宁提前启动“空调大忙”,针对东北消费者的购买需求制定了专项活动和服务,为东北的消费者提前打好高温酷暑保险。

价格方面,苏宁推出“苏宁空调节——空调提前抢”主题活动,在沈阳、哈尔滨、长春、大连苏宁所有门店及直营店、零售云店推出以旧换新服务,其中挂机最高补贴300元,柜机最高补贴600元。同时减免安装费,很多产品均参加免安装服务,免高空免打孔(限60CM以内混凝土墙体,不包括大理石、玻璃等特殊墙体及斜孔),一元换千元;999元买定挂、2199元抢一级变频等多项优惠活动。

另外,针对苏宁空调大忙提前启动,现场各品牌供应商们表示也将会联合苏宁针对东北市场需求定制专属机型,制定专属价格和套餐,满足消费者的购买需求。

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提前预备空调安装工程师 保证24小时安装完毕

由于现代的消费观念已经改变,消费者对于服务的认可直接决定了其选择在哪里购买。为此,苏宁将制定一系列保障工作,确保安装的专业和质量,保证消费者安全使用。

为确保安装速度,避免出现去年夏天全国调配空调安装工程师的情况出现,苏宁帮客科技服务有限公司副总经理李福全在发布会上提到,今年,苏宁预备了足够的专业空调安装工程师,保证送货后24小时安装完毕,同时确保安装费用透明,制定专业的安装方案。苏宁推出“321”服务,即30分钟响应和电联,2小时时段内准时上门,1天内(24小时)完成订单;全区域主城区及部分县推出半日送装,维修一次就好,48小时完工。同时,推出三免服务,免高空,免材料,免远程,杜绝乱收费、私收费等现象。

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全国建成500家中央集成馆 打造健康舒适家居

发布会上苏宁易购家电集团空调公司、中央集成公司总裁王振伟表示,2019年苏宁将实施空调五大战略,其中“空调下乡200亿攻略”,苏宁将投入10亿,在全国新开零售云和直营店7000家,全年定制销售400万套农村空调,苏宁将给予农村市场20亿元专款补贴。同时,通过节能补贴、健康补贴等方式,苏宁将年度补贴20亿元,为1000万家庭提供“净肺工程”。

在“服务变革”中,苏宁承诺空调售后安装调配、清洗、维修、保养等服务,做到3公里内随叫随到,服务网络将深入社区,从响应速度、便捷度等方面大大提升消费者体验。同时,为厂商提供“订单信息流、物流、资金流“一体的解决方案,为苏宁“平台赋能”。

今年,苏宁还计划在全国打造500家中央集成馆,实现一城一店,启动苏宁私享家品牌,以中央集成家电为核心,集家装、家居、家电、智能为一体,引领集成产业生态,打造健康舒适家居。

李一