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2019年4月17日下午14时，重庆九龙坡区家和社工机构组织开展了新进志愿者培训活动，其目的是让新进志愿者详细了解志愿服务的相关知识，增强志愿者的责任感和进一步提升服务水平。

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通过苏小林老师的详细讲解，新进人员认识了什么是志愿者，即自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者，在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任，奉献个人时间和行动的人。进一步了解了志愿者的权利与义务、职业道德守则、辅导员保密守则，以及咨询辅导工作方向、内容及角色定位，并知晓了调解与咨询的区别。

苏小林老师重点强调了作为婚姻家庭咨询师的三个职责，一是开展政策法规宣导服务，解答当事人婚姻家庭中的法律问题；二是开展婚姻情感咨询服务，疏导当事人的心理困惑和心理压力；三是开展婚姻生活辅导服务，增强夫妻双方的责任感和包容度，化解婚姻生活危机。同时就婚姻家庭咨询师的工作步骤、调解技巧及经验进行详细讲解与示范。

通过本次内训活动，新进志愿者一致认为受益匪浅，除在思想上更加深刻地认识了志愿者的意义和职责，还表示在之后的志愿服务能更好的服务婚姻与家庭！

重庆九龙坡区家和社工供稿