很多做生意的人，对手机号都比较讲究，喜欢尾数一样的“豹子号”，方便客户轻松记住。海伦的李宁就有一个“豹子号”，可这个号，却让他没少操心。

李宁的手机号，是尾号4个9的豹子号。最近一年多，每到月初扣话费的时候，他都觉得心疼。

海伦市民 李宁
那就是心疼，不是花不起这钱，这钱花得太冤枉了。

李宁的这张手机卡，每个月有六百块钱的最低消费。之所以说冤枉，是因为办卡的时候，他并不知道有这么高的低消。

海伦市民 李宁
说没有低消，需要包一个号段，拿我公司的一些手续，包一个号段，完了没有低消，完了我就开了这张卡，拿了是六万七千二百块钱。

2016年6月，李宁在中国联通海伦分公司，通过业务员办了这项业务，当时他买了一个号段，总共五百张卡，就是为了要这个尾数是4个9的“豹子号”。

海伦市民 李宁
当时她给了我五百张卡，里边有一个4个9的号，当时我提供了一些亲戚朋友的身份证，开了一些，我都给亲戚朋友了，剩下这些卡，我就不知道她怎么开的了，她当时一次性都给我了。（这些卡都没用啊？）都没用，这不在这儿嘛。

李宁当时只提供了四十多张身份证复印件，其它的卡都是业务员帮忙开的，现在这些卡都已经被注销，变成了空号。他当时交的六万七千二百块钱中，有六万块钱是买这五百张卡的费用，七千二百块钱是尾号4个9手机号的话费。李宁说，当时业务员向他承诺没有低消，他用了一年后，却发现手机停机了。

海伦市民 李宁
一开始是交一百一百的不开机，后来交到六百的时候才开机，开机的时候我也没想到，第二个月又欠费了，我又交六百才开机，到联通公司一查，有协议消费了。

李宁说，当时交完钱，联通业务员除了这五百张电话卡，还给了他一份业务单据，上面的客户签字，并不是他本人签的。

海伦市民 李宁
当时她给我这工单的时候，我也没细看，等我看的时候吧，它确实有这个六百块钱低消，但是呢，这两个字确实不是我签的，是她给我的时候，就带的这俩字。（这名不是你签的？）名不是我签的。

业务单据上写着，每个月低消六百块钱，合约期是十年，也就是说，不管李宁每个月实际话费是多少，都要扣掉六百块钱的最低消费。现在，李宁已经联系不上当时的业务员了，他多次和联通方面协商，对方给出了两种解决方案。

中国联通10010客服
第一条是由集团客户经理个人给予客户一万元的现金，二是每月为客户直存二百元的话费到四个9的号码中，直到靓号协议结束。（我要是都不选择呢？）那很抱歉了，就是现在您的这个反馈结果上显示，就是这两种方案，没有其它的。

对于这两种解决方案，李宁说他都没办法接受。4月16日，李宁找到了中国联通海伦分公司的负责人。负责人说，这个问题是业务员个人原因造成的，负责人又给出了另一个解决方案。

中国联通海伦分公司 负责人
造成个人差错，属于个人承担的事，不是公司的差错，是个人的差错，你可以找公司，公司就得找她。（现在我找不着她，我打电话她不接。）你现在不六百嘛，变成三百行不行？（不行。）不行，那我这块只能这样，要变成三百，我现在还不能说给你定死，我得找上面人。（都不行。）那这个到我这儿就解决不了了。

不是本人签字，业务就办成了，只拿了几十张身份证，竟然一起开出了五百张卡，这些都只是业务员的个人问题吗？中国联通的广告语是，计费准，用得才放心。问题出现这么久，还是没解决，海伦联通公司，应该抓紧给客户一个交代，让客户真正地放心。