致广大热用户的一封信

亲爱的热用户：

2018-2019年度采暖季供热工作已经结束，我们的工作离不开您的理解、支持与厚爱！采暖季虽然结束了，但我们的工作从未停止，2019年4月1日采暖期结束后，热力集团公司全体员工立即投入对供热设备设施的维护保养工作中去，确保设备检修率100%，设备维护保养率100%，夏季维修安全率100%，为下一个采暖季安全、稳定、高质量的供热保驾护航。

为保证每个采暖季您家里的供热质量，您自己也要注意家中采暖设备的保养，现奉上停暖后自用设备保养常识：

一、关

供暖一旦结束，地暖明暖用户应及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门，以防小区再次试水试压时发生泄漏现象。

二、查

由于热胀冷缩的缘故，供暖结束后，用户家的个别管道接口处可能会出现漏水情况，刚停暖时用户要注意检查自家管道和暖气片的各个接口是否有松动或者是漏水的情况，一旦发现漏水要及时请专业人员进行维修。

三、保

暖气片和管道最好是采取湿法保养，也就是带水保养，所以供暖结束后，用户最好不要将暖气片和管道中的水放掉。暖气片和管道中的水是软化水，能有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，这样可以延长暖气片和管道的使用寿命。如果把暖气片和管道中的水放掉的话，里面会充满空气，会加快暖气片和管道的锈蚀。因此，热用户不用将散热设施中的水排放掉。

四、"修"

供暖过程中邻居家的供热温度正常，而自家的供热温度不理想，那么在供暖结束后，可以找专业人员对家中的供暖管道进行清洗，保证管道过水顺畅、散热正常。如果是家中供热设施铺设不合理，可请专业人员在停暖期对家中供热设施进行整改。

如在供暖运行期有暖气片堵塞或阀门损坏的，可在非运行期请专业维修人员进行维修，等待工作人员上门关闭入户阀门。如需将暖气片拆下，请及时将管道口用堵头堵住。

再次感谢您对热力集团公司供热工作的理解和支持，我们会努力提升供热服务质量，让您家暖，心更暖！

此致

敬礼

庆阳市西峰城区热力集团有限公司

二〇一九年四月二十五日

来源：庆阳市西峰城区热力集团有限公司