Stiftung Warentest的实验室专业人员定期测试德国市场上的家用电器质量。但是，日常生活中消费者的实际体验又如何？研究者最近对14000多名德国用户进行了在线调查，看看德国消费者对洗衣机，滚筒式烘干机和洗碗机的满意程度，从而得出最受信赖的家用电器制造商排名。

首先品牌之间存在很大差异。总的来说，Miele在所有三种类型的设备中表现最佳。大约80％的Miele客户表示他们肯定“推荐”他们的设备。如果把可能会“推荐”设备给他人也算在里面，那么积极响应的比率将超过90％。另外，博世，西门子和Privileg的客户满意度也比较高。
这些品牌电器的客户满意度之所以比较高：相比竞争对手更不容易出故障。特别是博世和西门子的电器，新机器基本不容易出现故障，对于热衷几年就更换新家电的家庭来说，这两个品牌是不错选择。
Miele的电器，在两到八年的机型中，始终处于领先地位，电器故障率最低。这个品牌电器比较耐用，据统计，Miele设备的平均寿命为16至18年，而且这个品牌的客户忠诚度最高，超过70％使用过Miele洗衣机或Miele干衣机的顾客会再次选择使用该制造商的设备，唯一缺点，价格高，绝大多数超过800欧元。
Privelle的电器，以前是Quelle家的一个品牌，但是现在和BAUKNECHT都属于美国制造商惠而浦了，消费者对于Privelle电器也挺满意的。但是同一个集团的BAUKNECHT和惠而浦（Whirlpool），德国消费者的评价不高。另外，AEG电器，消费者认为在抗干扰敏感性方面也表现不佳。

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顺便说一句：不仅是Privelle和Bauknecht，许多其他品牌也不再是完全独立的品牌了。如AEG和Zanussi都属于Electrolux旗下的品牌。Beko和Blomberg则是Arcelik旗下的商标。博世和西门子以及Neff和Constructa都是BSH集团旗下品牌。根据Stiftung Warentest的品牌系列，很多品牌都有相同或至少类似结构的产品，这这并不意味着这些设备最终都是相同质量。
下面是对各品牌洗衣机的用户满意度：

洗衣机的质量可靠性：

下面是对各品牌干衣机的用户满意度：

干衣机的质量可靠性：

下面是对各品牌洗碗机的用户满意度：

洗碗机的质量可靠性:

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