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本次丰田章男的讲话主旨是“育人”，秉承了丰田“造车育人”的观念。
在丰田，有这样一类人被称为OYAJI（日语，父亲的意思），他们是在现场摸爬滚打多年，有熟练技术和人间力的专家。
他们和其他员工之间形成KIZUNA（羁绊），这个在日本动漫中经常出现的词语。
他们为丰田源源不断的培养人才，又让陌生人之间因为他们而产生联系，缔造出丰田强大的“人间力”，也只有他们能在现场戴上白色帽子，被称为“神的帽子”，他们鼓励和培养其他人来接力这顶白色帽子。
最后，丰田章男说：“要朝着成为就算没有丰田的招牌也能够在外面独当一面的专家而努力”。
小编寄语
这是丰田章男在2019TOYOTA年会上进行了20分钟左右的演讲（下文附有翻译稿）
全文总计4136字，需阅读9分钟，以下为丰田章男演讲翻译原文：
01
开 场 致 辞
丰田章男 :
2019年大家新年好！
希望今年能够和往年一样大家一起欢庆迎来新的一年。
每年我都会讲到，TOYOTA能够发展至今都是多亏了所有的供货商，销售商，所有相关联企业，以及地方社会和政府。
同时，最重要的支持正是来自世界各地对TOYOTA产品喜爱和支持的顾客。
今年可以说是新TOYOTA体制的出发点，我们对人事制度进行了较大改革。
希望今天能够将我们原本改革的想法直接传递给大家。
这次人事制度改革的目标，以我个人的想法来说就是“让所有人都成为专家”。
我说的这个“专家”是指有一技之长，拥有“专业性”的人。
这个“专家”能够非常谦虚和直率的与拥有的技术才能一起持续努力。
他能够将精神传递给他人，能够给予周围人影响，怀有“人间力”。
TOYOTA正处在100年一次的大变革时期。
我们所拥有的优势在于“现实世界”。
我们将概念车以百万辆的规模进行生产。
我们持续生产就算更换车主也能够持续10年、20年安心安全驾驶的汽车。
能够支撑“现实”的这个优势，正是一直以来的“TPS”和“成本管控”。
更好，更好！比昨天生产更好的产品。
我们通过改变工作方式，将被迫增加的时间工序和成本通过自身进行消化解决。
正是这种持续改善，让公司让员工都得到成长。
02
C A S E 技术变革
在今后的市场，“C（接续性）A（自动驾驶）S（共有）E（电动化）”的技术变革会被落实到现实中。
但是，所有的新事物都不是突然开始。
我们应该站在TOYOTA的原点，即在“TPS”和“成本管控”的思想上，在真实世界中，持续改善，变得更好。
我们从最初的“IMITATION（模仿）”到“IMPROVEMENT（改善）”的重复，诞生了“INNOVATION（创新）”。
在TOYOTA中，说起“现场”很多人都会联想到工厂或者技术部门。
我认为这非常不可思议。
为什么？
因为不论你分配在哪个部门，不论你在做什么工作。
TOYOTA公司的最大愿景，就是生产更好的汽车。
只要你真正的想要生产更好的汽车，为了成为专家努力打磨技艺。
就算办公地点是办公室，只要能够像血液流通一样的工作场合，那就可以说是“现场”。
如果这样的“现场”能够一点点在TOYOTA集团中扩展开的话，我相信任何事情都能够实现。
实际上，我身边有很多真正的专家，请大家看下面这个视频。
03
TOYOTA集团“技术职OYAJI”
TOYOTA集团存在着“技术系”这种职位。
组装，涂料，加压，金属加工，设计，行走实验，生产技术，实验，安保、、、等各个现场所必须的技术。这些人正是将自身打磨的技术实现在了TOYOTA的生产上。
担任现场管理的领袖都拥有常年累月打磨出来的熟练“技能”和“人间力”，可以说是专家中的专家。在TOYOTA，这些人被尊称为“OYAJI(父亲)”。
2018年的冬天，丰田集团的“OYAJI(父亲)”齐聚一堂。
“今天，终于志同道合的同志们能够齐聚一堂，这比起任何事情都让人高兴。”
“你要多喝点”
“不能喝啊，你看出了这么多汗”
“在说什么啊你”（笑）
“在广濑实在是受您照顾了。能够一起工作实在是太好了。”
“在工厂的时候，被问到你是从哪儿来的?”。
“从总公司的锻造过来的”。
“那你的上司是黑柳么？”
“是的”……
正是这种知根知底的关系，让对方相互信赖。
“做人事的河合么？”
“知道啊，是我的后辈。”
如果员工之间都能够有共同认识的人的话，那么肯定交流会非常顺利。
“这和简单的宴会不同么？”
“是的，不同。这是OYAJI会。”
“参加的都是有相同‘气味’在现场工作的OYAJI。”
只要将工作派给他们，他们所在的公司就能够将技术人员召集起来顺利开展。
实际上，之前跟社长说，希望能够将现场员工都联系起来成为朋友。
今天正好从社长那里收到了视频祝福。
希望大家看过之后，一起对丰田社长说“请放心，我们大家一起努力”。
我会将视频通过LINE发给社长。
丰田章男：
现在正是丰田集团的OYAJI们将丰田的真实世界的能力向全世界展示的时候。
OYAJI的精神正是，充满感情的同时，能够严格的培养人才。通过被培养的人才去创造未来。
这些都需要OYAJI。
OYAJI可没有喝酒的闲工夫！
希望今天大家能够通过“KIZUNA（羁绊）”来将OYAJI的精神汇聚在一起。
集合照片
丰田章男：
果然还是光记得喝酒了啊。
这个视频是集团技术管理部门的管理层，也就是现场“OYAJI”中的“OYAJI”在聚会时的样子。
大家看后什么感想呢？
可能大家会认为这只是简简单单的聚会。
这确实是聚会。
但作为掌握经营权的经营者，我认为在没有比这个聚会更需要我感谢的时刻了。
我们正处在100年的大变革时期，这正是需要集团各个公司间的合作。
在这个背景下，OYAJI正是起着超越公司间合作，将相互之间血脉通融的重要作用。
在宴会开始前，河合被事务局这样说，
“虽然在这次宴会上第一次见面的人有很多，但仔细观察就会发现，大家都是拥有相同‘气味’，所以基本花上5分钟关系就能够活络，成为一个电话就能够互相帮助的朋友。”
实际上，只要跟这些OYAJI进行沟通的话，工作现场就会行动。
而这个时间可能花不上5分钟，只需要3秒钟。而通过这种超越公司和组织的关系，在遇到困难时可以相互帮助。
“工作就交给我们吧”我衷心希望TOYOTA的公司能够形成这种氛围。
为什么OYAJI们能够马上团结“一心”呢？
我认为正是因为拥有“技术”这个共同语言，让他们成为真正的“技术”同志。
技能本身对谁来说都是平等的。
从新手时代，对前辈们的高超技术产生憧憬，怀着向前辈学习的目标不懈努力，将技术成为构建自身的血和肉。
在技术面前，谁都会变得谦虚。
只有一直激励着自身，追求变得更好，不论在任何年纪都努力提高自身技术。
实际上，在技术的世界里，不论你所在的公司或者拥有的头衔。
自身拥有技术的人，一定知道对方为了掌握技术所花费的精力和经历的磨难。
所以才能在第一次见面就自然地构筑相互尊敬的关系。
OYAJI是高超的技术者的同时，也是一个人。
对部下和后辈能够每日严格的充满感情的进行指导。
在他人不能解决的问题面前，能够伸出手做示范。大家一起动手制作更精良的汽车吧！
OYAJI让公司全体团结在一起。
这正是“人间力”也是“只要OYAJI开始行动，现场就开始行动”的原因所在。
04
TOYOTA工厂的“白帽子”
在TOYOTA中唯一可以佩戴白帽子的就只有工厂长。
这个白色帽子被称为“神的帽子”。
我刚进工厂的时候，对这个帽子非常的憧憬。
可能是因为戴帽子的人的威严，让我一直觉得特別的帅。
作为白帽子的佩戴者，要做到不光对工作，对人都要非常了解。
同时，不管对方是部长还是科长，绝对不会因为他们的话而动摇。
只有拥有信念的人，才能够将信念贯彻到底。
我的初心正是希望能够“成为这样的人”。
这才是现场的OYAJI，真正的OYAJI。
所以说，OYAJI非常严厉的同时，又非常的和蔼。
这才是OYAJI。
我们都被这样的OYAJI培养，非常珍视这个白帽子。
如果不能让新人超越旧人，那么会产生逐渐下降和逐渐上升的区别。
为了培养一代比一代强的人才，首先要做到的是超越自身想成为的那个人。
超越过后再培养能够超过自己的人。这样才能够让人才一代比一代更强。
丰田章男：
非常好的表情！
河合所说的正是我所重视的“人才培养的最终目标”。
“比起自身行动的人，更重要的是进行管理的人。
比起技术优秀的人，更重要的是缺点更少的人。
比起技能，更重要的是入社年数。”
在现在的时代，我更希望大家能够成为朝着白帽子努力的人，成为这样的公司，而不是TOYOTA一直所坚持的固有价值观。
今天，大家收到河合的辞职申请，他将“白帽子”传递给了大家。
这个帽子重么？
河合对得到新帽子的后辈这么说，
“从现在开始，在人事制度上地位不是终点。
极限不是他人给与的，而是自身所决定的目标。”
不论在任何年龄，大家只要不认为自己结束，就一直会有一条专家的路在等着大家。
天道之神也一定会守护着咬牙前进之人。
大家，请一定朝着能够配上白帽子的专家努力前进吧。
最后，请大家欣赏我和ITIRO的对话视频。
05
什么是团队？
章男：我一直想问ICHIRO，对于专业选手来说，团队到底是什么？
ICHIRO：打心底来说，这个问题非常难。
实际上，无论如何都希望能够在队伍中，大家相互庆祝的队伍实际上是非常少的。
就算是身穿着同一个颜色的制服也都是对手。
在队伍中也有战斗，是跟赛场不同的战斗。
但正如大家所知道的，在表面上是不能够表现出来。
当然，也有真正希望团队能够胜利的队伍。
简单来说是WBC的2006年和2009年的两支队伍。
在这两支队伍至上是没有的。
虽说都是专业选手，但是像这两只队伍那般，很少有通过希望团队获得胜利的斗志和思想而获得最后胜利。
另外一个例子的话，是在1995年神户震灾的时候，但是虽然成为联赛冠军，但是没能成
为日本第一，在第二年才成为日本第一。
比起团队来说，当时加入了其他的要素，才能够达成最后的结果。
如果抱着希望在联赛最后能够团队取得胜利，那么在春季才组成的队伍肯定是不行的。
那可以说不是专业棒球的世界。
女：也就是说，所谓的团队比赛，并不是瞬间的东西。从最开始的环境中培养出来的么？
ICHIRO：也不能这么说。只是基本上，大家都是个性比较强，大家都是非常的优秀，肯定会有认为自身是最强的人。
在能够左右比赛的大场面中，选择安打成为队伍英雄？还是说，选择进垒打这种普通的
打法维持可能性？在这个地方就能展现出选手的性格。
但就算是在这种情况下，选择牺牲自己的选手也会有很多。
但是，保持一致却是很难的。
章男：原来专业棒球是这样啊。
ICHIRO：所以，虽然是团队竞技比赛，却是又体现个人竞技，这才是专业的棒球。
举一个例子，我最尊敬的棒球选手正是王姓教练。
我当时在Mariners队，对于团队重要还是个人重要一直感到非常苦恼。作为专业棒球手，为了自身而去努力进行比赛，有很多观众正是为了这个来观看比赛。
但是，这中认知常被批判，特别是自己在非常弱的队伍里时。
当时，遇到王姓教练就问了这个问题。“教练在现役时代用的是一种什么样的心情在进行比赛呢？”
王教练回答说“肯定是为了自己啊”。
听到这个毫不迟疑的回答，我觉得真的是太震撼了。
Giant队当时9连胜。其中作为明星选手的王教练能够如此毫不迟疑的这么说，我从当时开始对自己的想法就开始抱有自信了。
从那以后，就再也没有因为那种批判的声音而困惑过。
一般来说的话，当过第一的人，都会受到影响吧。
现在，反而因为与同队队员年龄差很多，没有人再来训斥我，在某种意义上，已经完全没有压力了。
丰田章男：
听到这席话后，我就感觉完全明白了。
请大家一定要为了自己，努力打磨自己。
要朝着成为就算没有TOYOTA的招牌也能够在外面独当一面的专家而努力。
我们作为管理者，会为了能够让立志成为专家、在任何环境都能够战斗的大家，还希望
能够在TOYOTA工作，创造大家从心底热爱TOYOTA的工作环境而努力。
虽然我们不能改变他人和过去，但是能够改变自己和未来。
大家，一起来创造TOYOTA的未来吧。
一起努力吧！
听完丰田章男本次讲话，是不是有点冲动想要亲临丰田现场，看看丰田车间现场的那群OYAJI（父亲）呢？
2019年6月23日-29日
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资料来源：版本光司经营学
文章编辑：Blean
投稿方式：kaizen@benchmarklean.cn
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