近日杭州的小周向记者请求帮助,据小周描述,在买车时他支付了5000元的押金,车商声称是要先交付给按揭公司,可是这笔钱并不是小周打给按揭公司,而是车上一手操办的,在小周给我买完车之后,车上却不承认这笔费用的存在,当时工作人员并没有给小周开收据,他只有支付宝的转账记录,记者决定和小周一起去这家车行讨一个说法,对于这件事情车上又是怎么处理呢?我们一起来看一看吧。

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据小周了解,当初他在这家二手车行,购买了一辆奔驰,价格为225,000元,由于在当时小周的经济并不富裕,于是现贷款15万元并支付了5000元的贷款押金,在今年小周成功了贷款还清,等小周去要回自己押金的时候,押金车商却迟迟不给,车商老板表示这个押金并没有在他这里当初自己只收到了12,000元,而且购车单交到小周的手中,并表示按揭公司的人员从中扣除了2000元的服务费。

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可是小周表示当初按揭公司并没有帮他办理业务,只把12,000元转给了二手车行,车行有哪有这笔钱找了其他公司按揭,小周感到疑惑,这家按揭公司并没有帮他完成手续,中间却少了2000元,小周感觉自己这笔钱花的很冤枉。记者随后联系到按揭公司的工作人员,对方表示这是用来甲方的费用,可是对方当初告知小周只需要用五六百元,现在的价格明显不对,在经过几番讨论之后,对方表示愿意将这笔钱退还。

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小周在拿到这笔钱之后,表示商家的套路有点多,现在小周只想要回5000元的押金,车行表示这笔钱已经不再这了,全部打给了另一家的按揭公司,车行保证自己绝对没有多拿一分钱,该给的都给了按揭公司。小周表示之前的清单已经弄丢了,目前车行也联系不上,按揭公司想要将押金要回,实在是很难。于是记者找到杭州汽车城的市场调解人员,看是否能帮忙解决,调解员表示车行有义务帮助小周要回这笔钱。

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从这件事可以看出这一行业的确存在着问题,按揭公司人员也有可能以各种理由扣除顾客的费用,这显然是一个不好的行为。希望他们能认识到自己的错误,及时作出改正。对于这件事情你是怎么看待的?