不提供二手车信息不卖新车？4S店向消费者致歉，男子：赔偿一块钱

提起4S店可谓让大家怨声载道，4S店为了多销售车不仅是满满的套路，更是有点不择手段，不过郑州的刘先生却遇到了一个奇葩的4S店，如果顾客不提供自己名下的二手车信息，将不卖给顾客新车？啥情况？我们一起了解下！

据刘先生告知，前段时间他在郑州中原西路的别克4s店定了一辆别克GL8，当天交了2000元的定。4s店并让他五一去提车，可日前，当刘先生来提车时，4s店不仅不卖给刘先生车，还让刘先生提供他名下一辆二手车的信息，并且还要开过来让他们拍照，只有这样才能提走新车。

4s店这一做法让刘先生很纳闷儿，为什么全款买新车还要提供自己名下的二手车信息？而且也是销售顾问当让来提的车，现在却又不卖给自己。刘先生越想越生气，一怒之下向当地媒体曝光此事。并希望4s店能够在周六之前让自己提到新车，或者给自己一个明确的说法。

按照刘先生的说法，在买新车的同时，4s店还让提供个人的二手车的信息，否则就不！那么事情该如何解决呢？记者来到4s店了解情况。

销售经理表示，不管现在刘先生提不提供二手车信息，现在都提不走车，因为店里根本没有现车。刘先生质问道：是你们让我承诺我，只要提供二手车信息就让我把车提走，如果我不提供二手车信息，你们就让我等！“为什么买新车必须提供二手车信息呢？”记者提出疑问。

4s店的负责人解释道，比如客户之前名下有一台车，如果二次购买的话，厂家会给一些优惠；对此记者提出看法，优惠政策是好的，但是只能作为附加条件，而不能作为强制条件，顾客不提供信息你们就不卖给人家车，这是不是不合理呢？

负责人表示，刘先生要买的这台车，其实之前有人已经订过了。不过刘先生表示，当时销售人员和自己说过这台车已经订过，但是只要自己加钱便可以提走这辆车。销售人员不承认这么说过，表示，，当时没有让刘先生加钱。说是可以跟领导沟通。负责人提出，等下台车来了，便可卖给刘先生，而刘先生则要求周六之前一定要提到车，否则就将2000员定金退还自己。

说到定金销售经理很诧异的表示，销售人员不是把定金退给你了吗？而且我们公司现在也没有收到刘先生新的定金。经过了解原来，刘先生把订金交给了销售顾问，而销售顾问并没有交到公司。对此负责人表示，销售人员说话有点慢，而且也违规操作，接下来会对他进行处罚并让其离职，他代表员工向刘先生进行道歉，并承诺给予一些补偿。

刘先生表示，人为一口气，我现在像4s店提出一元钱的赔偿。对于刘先生的要求，4s店虚心接受，并诚心的表示，赔偿一块钱肯定是没有问题，现在主要先找到车的资源，争取让顾客满意！刘先生表示接受表示，让销售顾问离职这个处罚有点重了，不过4s可以加强员工的培训，对此4s店负责人也表示接受。

小编想说，如果提供二手车信息，可以让厂家给予优惠这也无可厚非，但是这优惠是否给消费者是一个值得重视的问题，而销售顾问在这件事中，没有将定金交给公司，已经属于违规操作，4S店应该加强员工的培训，虽然刘先生只是要求赔偿一块钱，但是这个分量却不轻，这种做法也值得我们点赞，对此大家怎么看这件事呢？