朱国凡:良子健身投资管理(集团)公司创始人
旗下拥有汤泉良子、非凡足迹等16个品牌,店铺1100多家,员工5万余人,年营业额逾60亿。
从倒卖鸡鱼的小生意做起,如今朱国凡走过了三十余年的创业道路,从餐馆老板到足浴行业的开拓者,这个从河南新乡走出来的小镇青年将连锁店从家乡开到了全国各地;从徒步的爱好者到大健康品牌非凡足迹的创始人,他将商业版图拓展至海外。
创业历程几经挫折,他也曾失意落魄:店铺被查封、员工出走、股东退出、健康亮起红灯、品牌危机等,但他总能在失败后再度爬起。
弘品君来到良子董事长朱国凡位于朝阳公园的办公地点时,他正在和员工开会,与想象中的严肃场面不同,朱国凡的公司会议更像是一场茶会,众人围坐在桌前,他一边听取汇报一边为大家烹茶。
从前的故事,朱总并未多谈,只是淡然一笑“网上说的都差不多。”仿佛那都是别人的故事。
一路走来朱国凡经历了几次大的挫折,狼狈、艰难的时刻不计其数,最近的一次大的挫折当属良子转型之中的“剧痛”。
重创之下,绝处逢生
2013年对于朱国凡来说可谓刻骨铭心。
这一年,由于国家政策的转变,刚刚“缓过神儿”来的良子又面临严峻挑战。国家政策的转型一下子将主打高端服务市场的良子赶出了“舒适区”,排着队充值的顾客骤然减少,呼朋唤友的老主顾光顾的频次也在下降。在这场变革中一众寡头高端品牌遭遇灭顶之灾,服务行业迈向新的篇章。良子在激烈的变革中“渡劫成功”。这个早在二十年前就提出健康理念的品牌,打造出全球性的户外平台非凡足迹——良子涅槃。
“原来良子是服务的是金字塔尖的一小部分,现在国家把盖儿给我拿走了,留给我13亿多人。”朱国凡这样评价政策的转型。
人们吟咏歌颂凤凰涅槃的故事,却往往忽略了涅槃本身要经历极度艰难的过程。
提到转型经历,朱国凡坦言,那是良子最困难的一段时期,小两年的时间他都不知所措。在巨额亏损面前只得割肉离场,“高端店铺,一家店每年的房租和员工工资消耗1800—2500万,坚持了半年,实在弄不下去。”朱国凡咂了下嘴,“前前后后关了不少店,亏了两个多亿。”
为了挽救颓势,良子尝试了各种改变,大包厢改造、限时优惠等等,品牌调性的改造绝非容易之事,良子用了十余年的时间将品牌塑造成高端服务业中的翘楚,平民化路线的推进困难重重,这一战来势汹汹,朱国凡有些措手不及。
资金运转困难的情况下,朱国凡甚至将家中房产抵押,他反复说着“那时的良子背负的包袱很重”, 将家庭和事业一肩挑起的朱国凡,担子更重。
弘品君:“有没有想过放弃呢?”
朱国凡:“何止想放弃,那会儿想要一死了之,连续半年,每天都有这样的冲动,回到家,在车里坐着,一坐一两个小时,就那么坐着。”
弘品君:您是如何从绝境中走出来的呢?
朱国凡:“我还有家庭,有几万员工,我还有许多责任,靠信念支撑着。”
“那一年,我去了拉萨,对,我和他一起去的拉萨。”
朱总指着自己的同事说到,提到拉萨的时候,他的眼睛中有光亮闪过。
前端探路者:身体灵魂都在路上
走在路上一言即可概括朱国凡这些年的生活:
问:“如今朱总出差的频率高吗?”
答:“一年365天,朱总有一半的时间在外度过。”
问:“一直如此吗?”
答:“年年如此。”
跟随朱总工作的老员工李志胜告诉弘品君。
说起良子旗下的户外平台非凡足迹,朱总表示,非凡足迹的诞生是无奈之举,彼时良子正经历转型的阵痛期,许多业务停滞不前,被迫关掉店铺的他舍不得一手创立的良子品牌,于是尝试着做了非凡足迹这个平台,“塞翁失马,焉知非福,对吧。”朱国凡笑着说。
2003年朱国凡第一次开始徒步,在事业和健康双双告急的时刻,他选择带上助理和司机从上海徒步前往北京,整整44天的漫漫之途,最多的时候一天走了56公里,徒步的过程中大脑一片空白,徒步结束后他却坚定了重整旗鼓的信念。
从北京骑行到罗马并非笑谈,朱国凡用123天的时间完成了个项带有传奇色彩的行动,穷游欧洲,在当了两个月的背包客之后,再度返京,朱国凡拥有了更强大的驱动力。
每一次行走,朱国凡都在获得新的能量。
朱国凡在此前接受采访中谈及戈壁之旅,“来到戈壁前,我始终觉得自己特别厉害,13岁卖羊肉串,26岁开始创办良子品牌,30岁时就在全国有了1100家足疗店。来了戈壁后,和大自然对话,我才意识到自己的渺小,感觉自己比不上一颗千年的沙砾。”朱国凡沉吟半晌,将手中的茶一饮而尽,“此时我再回忆起下午在戈壁上的情形,原来流泪是真的流泪,不是因为风沙。”
与苍茫天地对话,方知自身渺小,放下羁绊才能轻装向前。
如今非凡足迹平台用户数百万,在全国各地每周都会组织徒步活动,让更多的人走在路上,一个大健康品牌背后的故事其实很简单。
时尚弄潮儿:我有狼一样的嗅觉
朱国凡绝对是企业家中的时尚达人,见到他的第一眼,玫粉色的头发和一身潮牌装束引起了弘品君的好奇。“头发啊,每个月的颜色都不一样,我从小就爱与众不同。”朱国凡说。
朱总透露,日常生活中他解压的方式竟是“买买买”,每次出国都会买上几大箱衣服,自己穿不完就送身边的朋友。“每个人都需要一个发泄的出口,我不能对身边的人发泄,就通过购物发泄了。”他笑着说。
除了偏爱潮牌装扮外,朱国凡将时尚基因倾注在自己的品牌之中,“昆仑山、戈壁狂欢、徒步、越野、音乐、涂鸦、无人机表演、烟花秀……”朱总兴致勃勃的说起NODE星球项目,经营时下流行的文旅项目,对他来说只是“常规操作”,“我走过的地方太多了,走到任何地方,我都能闻到商机。”
NODE星球拥有一支十分年轻的执行团队,“朱总不会过多干预细节,他更看重结果。”NODE星球的团队成员说。
不仅善于接受新事物,朱国凡旗下不同分部的员工都提到了“执行力”这个词,对于朱国凡而言,“想到就要做”是工作的常态。不久前朱国凡和团队前往日本考察新项目,回国之后,当同行的伙伴准备注册商标时,朱国凡透露,在日本考察的当天他便安排国内的团队着手注册了,“看准了就做,不能等。”
生活中的朱国凡是一个极度自律的人,用他的话来说,自律的近乎单调,每天活在自己的世界里。“我从来不去拜访客人,我每天都在这,朋友随时可以来找我喝茶。”拜访一个客人最少半天时间,可留在办公室,我一天可以见5-10波客人,朱总向弘品君算了一笔时间账。朱国凡对于时间的约束到了近乎严苛的地步,他的员工笑称,一看表就知道去哪里可以找到朱总。
采访期间有客人来访,朱国凡指着门口,“瞧,又来人了,每天都这样。"
工匠创业家:挖掘人的天赋
关于创业多年的得与失,朱国凡说:“创业这条路很难,做十次可能十次都不成功,所有的成功都是用失败换来的。”朱国凡认为,最终真正成功均是因为天赋,“而我要做的就是挖掘人的天赋。”
经历几次起落的朱国凡依旧在不停开拓新的领域,“我要做的是市场上没有的商业模式,品牌要传承也要创新。”
培养团队是他如今最看重的事,朱国凡将自己比作工匠,带领团队,雕刻团队。除了全方位的支持,朱国凡给与团队更多的是信任,良子旗下拥有大小品牌16个,朱国凡“抓大放小”,方向定好便交给团队去运作,唯有实践才能成长。
“每个项目朱总都会手把手带我们过一遍,一个项目成熟的时候,他的目光早已瞄准了下一个目标。”非凡足迹的杨娇说。
朱国凡与团队的关系十分和睦,杨娇爆料称在北京的时候是团队为朱总服务,出差的时候就变成朱总为团队服务了,做饭和清扫,朱国凡一力承担。
一个品牌想要做大,强有力的团队是必不可少的保障,“我要的是一支狼一样的超能干的团队,不然的话走入市场我们就会变成羊,被别的狼吃掉。”领导人和执行者本就是不可分割的亲密关系,领导者需要高瞻远瞩把握行业风向,执行者必须高度执行指令,团队的凝聚力是一层坚实的隐形护盾,平时无人察觉,当企业遭遇重创,高度粘合的团队往往会带来惊喜。
良子之外:生活要有情调
一年有一半的时间出差在外使得朱国凡格外珍惜与家人相处的时间,早晨会陪孩子吃早餐,等孩子上学后再开始工作,去国外的时候也会看望在外读书的女儿,全家人一起去戈壁旅行时他也会追着给女儿拍照。
说到朋友,朱国凡表示,他认为人的一辈子如果书读的不够,就一定要多交友,他将自己比喻成海绵“我会源源不断的从身边的人身上吸取知识。”看着偌大的办公室里坐满了前来拜访的朋友,这句话显得格外清晰。
就在弘品君写稿的时候,朱国凡正带领团队前赴敦煌参加徒步戈壁的挑战,这是他第33次走进敦煌。
朱国凡走在路上,看到的是一路风景,留下的也是风景。
他走过的这条长达三十年的漫漫长路,是大时代激烈变革下每个传统企业家都经历着的事。
不破不立,品牌的锻造绝非朝夕之事,品牌的传承更是蕴含在时间中的功夫,也许创业本没有路,他们只是在市场的检验和消费者的认可中,踏出了一条路。
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