最近

福特车主周先生

打电话向我们反映说

他在团结大道上的福特4S店

花几千块钱购买的车辆保养套餐

这钱还没花完

4S店却不见了

接到爆料后，记者来到位于洪山区铁机路附近的合福缘福特4S店，发现店内已经人去楼空，展厅内空空荡荡，地上也是一片狼藉。

周先生告诉记者，他没想到这么大的4S店，突然就这么关门了，当初充值的保养套餐卡都还没用完。

因为觉得是大品牌授权的4S店，所以就放心地充了几千元的保养维修卡，与周先生有类似遭遇的车主不在少数。

据了解，此次充卡的车主人数高达300余人，充卡金额从500元到5000元不等，初步统计，涉及金额达三十多万元。

汽车保养无法再继续，那退款到底何时能够到位呢？记者电话联系了武汉合福缘福特4S店处理善后工作的负责人陈建全。

合福缘福特4S店负责人陈建全表示：“现在时间定不下来，因为现在我们等着厂家的那个退款，退款到位以后，分批退给他们。”

无法确定退款的时间，车主们就只能一等再等吗？

随后，记者来到该4S店所在辖区内的洪山区和平工商质监所反映情况。

工作人员表示，他们已经着手在处理这个事，并已向合福缘福特4S店下发了消费者权益争议调解通知书，将于5月9号上午组织车主和4S店相关负责人进行调解。