车的质量问题是人们非常关心的，毕竟这也跟人们的切身安全相关，而且车的质量也应该是对车主最基本的保证，但也有一些车主在买车之后，却发现车出现了一些问题，但有一些问题属于车本身的质量问题，也有一些问题不被包含在车的质量范围内。今天我们要说的也是这样一件事情，男子买的车还没有出保修期，变速箱就有了故障，但4s店却让车主承担2万元的全部费用，这到底是怎么回事呢？

韩先生曝光寻求媒体的帮助，记者赶到现场了解情况，韩先生告诉记者这辆车买了有一年多，当时是花了11万元买的，买车之后一直非常的爱惜，所以车也没有出现过什么大毛病，到现在这辆车还没有出保修期，前几天车上的变速箱故障灯突然亮了起来，于是韩先生就来到4s店，让工作人员对这辆车进行检查，当天没有检查出来结果，于是韩先生在第2天再次来到了4s店。

这个时候4s店的工作人员告诉韩先生，故障灯亮起来的原因是变速箱里面进了水，所以才会出现这样的问题，目前的解决方案就是需要更换一个新的变速箱，但更换一个新的变速箱就要2万元左右，但韩先生认为既然车还在保修期内，那么自己就不应该支付这笔费用，但4s店车表示是变速箱进水，那肯定是人为造成的，没有达到国家三包的条件，所以要让韩先生个人承担这2万元的全部费用。

了解完情况之后，记者陪同韩先生再次来到了这家4s店，4s店的一个负责人说这件事情他们当时已经跟厂家反映过了，但厂家已得知是因为变速箱进水发生了故障，就直接拒绝赔偿，因为变速箱进水跟人为肯定是脱不了干系的，但韩先生却说自己从来不知道车有进水的情况，而且厂家和4s店也无法解释进水的原因，目前双方还在进一步的协商中。

因为变速箱出现故障的原因有争议，所以这一笔费用到底应该由谁来承担，双方也就有了不同的看法，或许韩先生也可以采取第三方鉴定的办法，来确认出现故障的原因，从而确定责任，大家对韩先生遇到的这件事情又是怎么看的呢？