导语:快递寄顺丰保价2000,收到后傻了眼,怒曝光:保价还有啥意义?众所周知,在如今这个社会当中,网购已经是成为了一种十分流行的消费方式,为人们带来了很大的便利,然而在网购的过程当中,也是难免要和快递打交道,可时间久了,也难免会和快递员之间发生一些小摩擦!近日,郑州的何先生向记者反映,自己在网上购买了一套二手的收银系统,因为屏幕是易碎品,所以就通过顺丰保价邮寄,却不想在收到的时候,屏幕全都碎了!
据记者了解,何先生可以算是一个网购达人,平日里时常会在网上购买日常用品,每当遇到这种易碎品的时候,都会选择保价,但顺丰这一次的事情,却是让何先生十分的生气!何先生表示,自己购买的这款收银系统价格是1800元,当时和卖家商量好,是要发顺丰的,因为考虑到过程当中容易损坏,因此自己就特意花费了10块钱,选择了保价2000元,可没想到寄过来的时候,还是碎掉了!
何先生表示自己在收到货之后,据立即开箱检验,在发现屏幕碎了之后,就联系了顺丰工作人员,对此工作人员的态度倒还是不错,直接承认了这时中转过程当中导致的,并且表示会承担所有责任,但要求何先生要等一段时间,说是时间需要上报给领导!
可结果何先生等了足足十几天,都没有得到对方的妥善处理,最终何先生实在等不下去了,这才找到了媒体记者,希望能够得到记者的帮助,为自己讨回一个公道!然而为了能够了解到更多情况,记者与何先生一起来到了附近的顺丰网点!
在见到工作人员之后,可对方表示负责人不在,而自己也没有权利接受采访来回答此事,称需要等到负责人回来再谈此事,可对此记者表示,对于货物损失,你们需要有人出面给顾客一个解释啊!随即工作人员表示,我们并不是不解决问题,而是负责人没在!
无奈记者只好跟随着何先生在快递网点等待,后足足等了半个多小时,这才等到了负责人到场,随后根据此事,负责人表示货物在寄出的时候是好的,到这边坏了,就绝对是运输过程当中出现的问题!随后何先生表示道:既然你也承认是货物运输过程中出现问题,那么我投保十块来做保2000块,还有什么意义,现在机器照样坏了,我怎么用,也不能够退给人家吧!
随后负责人表示,物品既然是运输过程当中出现的问题,快递公司绝对会进行赔付的!何先生随即表示,既然话都说的这么明白了,也麻烦你们能尽快给出一个赔偿方案,不要一拖再拖了!而最终经过协商之后,快递方最终表示赔付给何先生一千元,何先生对此也表示满意!
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