为更好的了解客户需求，倾听客户心声，2019年5月10日，富德生命人寿西双版纳中支开展“客户心声我来听”总经理接待日活动。
活动当天，西双版纳中支负责人朱洪涛放下繁忙的日常业务经营和管理工作，亲临中支柜面接待来访客户，接受客户咨询，解答客户疑问，收集客户意见。
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朱洪涛在柜面与客户进行面对面地交流，认真听取并记录了客户提出的问题，耐心地为客户解答疑惑。活动得到客户的认可与好评。
总经理接待日活动的开展，为公司与客户开辟了零距离的沟通平台，体现了富德生命人寿“客户至上、诚信为本”的服务理念，为进一步提高公司服务水平、提升客户体验提供了新的思路和切入点。
西双版纳中支将把总经理接待日活动纳入长效机制，不断提升客户体验、提高服务效率，切实保险消费者合法权益，努力营造更加良好的发展环境。（富德生命人寿云南分公司）
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