昨天凌晨3点多，市区黄山路附近一小区住宅突发火灾，现场浓烟滚滚，火势很大。消防部门接报后，马上赶赴现场救援，所幸火灾没有造成人员伤亡。昨天凌晨3点多，事发小区物业管理处的保安突然发现，小区内13栋2楼和3楼的住宅突然起火，冒出阵阵黑烟，火势迅速蔓延。物业管理人员随即报警，并及时疏散住户。我们的安全员在3点36分的时候，发现冒烟，第一时间拨打119和110，对我们楼上的住户进行疏散，大家因为是凌晨，睡得比较香，所以我们每家每户进行敲门。——小区物业负责人 唐先生

接到警情后，市消防指挥中心迅速调派龙湖消防一中队和二中队5辆消防车共30名消防员到场救援。消防员到场后发现，该小区住宅的第二、三楼均已过火，火势较大，随即开展灭火救援。我们到场的时候，火势已经比较大了，已经可以看到火从三楼窜出来了，因为它是复式的，二楼和三楼之间没有一个有效的防火分隔，火就从二楼、三楼之间的楼梯蔓延上去。大概是四时三十分左右，火势就基本上得到控制。——市消防救援支队龙湖区大队干部 张俊淼

值得庆幸的是，事发当时，住户庄先生一家虽已入睡，但并无在起火房屋。等到四点多醒过来，才发现烧成这样。——住户 庄先生

经初步勘察，这起火灾过火面积约200多平方，事故未造成人员伤亡。目前火灾原因和财产损失正在调查统计中。插线就是插了一些数据线，还有茶几上的茶炉。里面主要是家具、家电。——住户 庄先生消防部门提醒广大群众，要注意日常用火用电安全，定期更新和淘汰老旧电器。在火灾发生时要保持冷静，不要盲目逃生。如果不是自己家中起火，逃生时楼梯间如果浓烟太大，不可强行通过楼梯逃生，此时应紧闭家中房门，报警等待救援。火灾发生时一定不要贪恋财物，要及时逃生，确保自身安全，一定不要返回火场收拾财物。——市消防救援支队龙湖区大队干部 张俊淼

消防部门呼吁，小区物业管理部门，要加强日常消防安全管理，定期对建筑消防设施进行维护，加强微型消防站建设，夜间落实专人巡查，发现火灾时第一时间报警并疏散群众，组织开展自救，最大程度确保人员安全。